幸福之城，民生底色不可或缺，養(yǎng)老作為民生大事之一，備受百姓關注。近年來，洛江區(qū)積極推進“惠民生補短板專項行動”實施，持續(xù)開展政府購買服務居家養(yǎng)老專業(yè)化服務工作，著力解決轄區(qū)老年人的日常生活服務、安全保障等問題，為老人們的晚年幸福生活“加碼”。

　　上門提供居家養(yǎng)老服務

　　“他們每周來一兩次，服務非常好。我今年71歲了，因為腿腳不便，他們就幫我打掃衛(wèi)生，我享受這服務差不多4年了。”獨居老人楊國元對著正在清潔廚房的助老員豎起了大拇指。

　　家住洛江區(qū)后埭小區(qū)的楊國元老人作為低保人員，從2018年起納入社區(qū)居家養(yǎng)老服務對象，由政府出資，享受免費的居家整理、助潔助浴、精神慰藉服務等居家養(yǎng)老服務。

　　同樣需要幫助的老人在轄區(qū)還有不少。家住橋南街的張奶奶有二級殘疾，平日行動不便，入冬后雙腿常因低溫而變得腫脹，再加上身患高血壓，時常擔心自己在家中昏倒而無人發(fā)現。有了免費的居家養(yǎng)老服務，統(tǒng)一安排的助老員會定時上門探望她，并為她測量血壓，幫她打掃衛(wèi)生晾曬衣服，替老人解決了生活上很多的問題。

　　為保障助老服務質量，所有助老員均具備一定的醫(yī)療護理知識和技能，擁有120急救證，可為老人們提供各類專業(yè)的服務。此外，洛江區(qū)也每月組織專業(yè)培訓，不斷提升助老員業(yè)務能力及服務水平。

　　除了上門為老人們提供實體助老服務，洛江區(qū)還搭建居家養(yǎng)老服務信息平臺，為老人們提供綜合性的信息化服務。

　　搭建居家養(yǎng)老服務信息平臺

　　“您看這個‘SOS’緊急呼叫按鈕，要是遇到身體不適，或者有什么困難，都可以按下按鈕和我們聯系……”在87歲高齡的老兵郭福星家中，助老員細心地詢問老人的健康狀況，了解老人生活中遇到的難處，并耐心教老人如何使用緊急呼叫服務。由于老伴剛剛過世不久，助老員們格外記掛郭爺爺的狀況，不僅在生活上提供細致的照顧和幫助，更為老人送去精神上的慰藉。

　　居家養(yǎng)老服務信息平臺的搭建，為老人們提供咨詢、申告、投訴及援助等熱線服務，一旦遇到緊急狀況，老人們還可通過居家養(yǎng)老專用手機或手環(huán)，一鍵接入呼叫中心，接線員將第一時間接通電話，為老人提供上門服務。

　　據了解，通過政府購買居家養(yǎng)老專業(yè)化服務的形式，洛江區(qū)實現常態(tài)化為特殊老年人提供居家養(yǎng)老服務。2021年，全區(qū)投入202萬元，為3400名低保、特困、重殘、優(yōu)撫等特殊老年人及80歲以上老年人提供養(yǎng)老信息化基礎服務；并為上述對象中約500名不能自理的老年人提供每人每周2工時（90分鐘）的上門實體援助服務，進一步滿足老年人居家養(yǎng)老需求，提升養(yǎng)老“幸福指數”。

　　下階段，洛江區(qū)民政局將繼續(xù)推進轄區(qū)老年人情況摸底建檔工作，為更多符合條件的老年人提供政府購買服務居家養(yǎng)老專業(yè)化服務，讓老年人足不出戶即可享受貼心照料，滿足老人心理需求，以更加優(yōu)質的服務讓老人們安度晚年。（郭曉玲）