3月10日,群眾代表將一面印有“情系企業(yè)助騰飛,高效審批提效率”的錦旗送到薌城區(qū)文體旅窗口工作人員手中,以最質(zhì)樸的方式表達(dá)對窗口高效便捷服務(wù)、貼心主動幫扶的誠摯感謝與高度認(rèn)可。
“從材料提交到審批完成,整個(gè)流程高效順暢,工作人員全程耐心指導(dǎo),為我們節(jié)省了大量時(shí)間和精力,真是太感謝了!”送錦旗的群眾代表激動地說道。一面小小的錦旗,不僅承載著企業(yè)的認(rèn)可與信任,更是區(qū)文體旅窗口持續(xù)樹立和踐行正確政績觀、優(yōu)化營商環(huán)境、提升服務(wù)效能的生動見證。

為規(guī)范文旅新業(yè)態(tài)經(jīng)營秩序,優(yōu)化營商環(huán)境,近期,薌城區(qū)文體旅窗口聚焦共享KTV(自助歌房)合規(guī)辦理需求,以耐心引導(dǎo)、全程幫辦、精準(zhǔn)服務(wù),助力經(jīng)營主體高效完成證照辦理,推動共享KTV行業(yè)規(guī)范健康發(fā)展。截至目前,該局已依法完成5家共享KTV經(jīng)營場所的審批工作,相關(guān)審批流程嚴(yán)格按照法律法規(guī)及行業(yè)監(jiān)管要求執(zhí)行,切實(shí)規(guī)范市場經(jīng)營秩序,保障消費(fèi)者合法權(quán)益。
薌城區(qū)文體旅窗口始終堅(jiān)持以樹立和踐行正確政績觀為指導(dǎo),以群眾需求為導(dǎo)向,不斷深化“放管服”改革,通過優(yōu)化審批流程、壓縮辦理時(shí)限、推行靠前服務(wù)等舉措,著力打造“便捷、高效、優(yōu)質(zhì)”的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。針對企業(yè)和群眾急難愁盼問題,窗口工作人員主動靠前對接,提供精準(zhǔn)指導(dǎo),切實(shí)打通服務(wù)群眾“最后一公里”,用實(shí)際行動踐行“為人民服務(wù)”的初心使命。
下一步,區(qū)文體旅窗口將繼續(xù)以群眾滿意為目標(biāo),把這份榮譽(yù)轉(zhuǎn)化為提升服務(wù)質(zhì)量的動力,持續(xù)優(yōu)化服務(wù)舉措、提升審批效能,把正確政績觀貫穿審批工作全過程,為轄區(qū)文體旅行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入更強(qiáng)動力,以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回饋群眾的信任與期待。(曾愛華)