亮點(diǎn)4

　　持續(xù)強(qiáng)化產(chǎn)品品質(zhì)，滿足廣大消費(fèi)者對運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品的全方位需求

　　作為一家注重企業(yè)公民責(zé)任的體育用品公司，安踏體育在產(chǎn)品方面均遵行嚴(yán)格守則，確保在嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)合同的同時(shí)，能持續(xù)地讓產(chǎn)品質(zhì)素得到提升，為業(yè)界制定更高的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并以此提高客戶的滿意度。

　　安踏體育一直投放了大量資源進(jìn)行科技研發(fā)及提升，并借助最新的運(yùn)動(dòng)科技原理，提升使用者的運(yùn)動(dòng)表現(xiàn)。2015年，安踏體育研發(fā)活動(dòng)成本占銷售成本5.2%，利用對大眾市場的多年理解，研發(fā)出更貼合消費(fèi)者需求的產(chǎn)品。

　　在客戶服務(wù)方面，安踏體育建立了良好的產(chǎn)品召回制度和客戶意見反映渠道，旨在保障消費(fèi)者權(quán)益。同時(shí)，安踏體育非常重視對顧客個(gè)人隱私的保護(hù)，自2009年起至今均通過了ISO27001信息安全國際認(rèn)證，確保員工已按照相關(guān)的法律法規(guī)，收集及安全存放顧客的個(gè)人信息。在員工和工作環(huán)境方面，安踏體育確保每位員工都能得到相同的發(fā)展機(jī)會(huì)，同時(shí)非常重視員工個(gè)人的權(quán)利及待遇。

　　亮點(diǎn)5

　　放眼未來，致力于打造廣受尊重的世界級體育用品企業(yè)

　　為了建設(shè)更美好的社會(huì)，推動(dòng)國家體育事業(yè)發(fā)展，安踏體育制定了一系列的策略，在呼應(yīng)國策的同時(shí)，希望能改善自身，進(jìn)一步減低對環(huán)境帶來的傷害，同時(shí)回應(yīng)各持份者的訴求。

　　體育賽事方面，為配合國家以籌辦2022年北京冬季奧運(yùn)會(huì)為契機(jī)，積極發(fā)展冬季運(yùn)動(dòng)，未來安踏體育將配合國策致力發(fā)展冬季運(yùn)動(dòng)相關(guān)產(chǎn)品，推動(dòng)冰雪運(yùn)動(dòng)普及化，藉此培養(yǎng)國民對冬季運(yùn)動(dòng)的興趣。另外，足球及籃球亦是重點(diǎn)發(fā)展運(yùn)項(xiàng)目。

　　環(huán)保的計(jì)劃方面，安踏體育將以二氧化碳當(dāng)量作為未來發(fā)展指標(biāo)，在維持日常營運(yùn)的同時(shí)，努力加強(qiáng)執(zhí)行相關(guān)環(huán)境保護(hù)措施，以減低對全球暖化的影響。社會(huì)及管治的計(jì)劃方面，安踏體育明確未來要成立內(nèi)部可持續(xù)發(fā)展相關(guān)事宜的團(tuán)隊(duì)，并且將可持續(xù)發(fā)展理念納入所有持分者的合作條件中，并適時(shí)派員巡視，確保條款落實(shí)執(zhí)行。

　　“作為中國體育用品行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)，安踏體育有義務(wù)履行企業(yè)公民責(zé)任，回饋社會(huì)，帶動(dòng)行業(yè)發(fā)展。我們堅(jiān)信，可持續(xù)發(fā)展能使安踏成為一家廣受尊重的世界級體育用品企業(yè)。”安踏體育執(zhí)行董事兼首席運(yùn)營官賴世賢表示。（海都記者 陳東升）