隨著春運(yùn)大幕的開啟,近日記者從廈門機(jī)場了解到,不少返鄉(xiāng)人“輕裝上陣”,有的甚至只帶一部手機(jī)就踏上了返鄉(xiāng)路。原來,今年廈門機(jī)場“寵客”,推出了許多“花式”托運(yùn)行李的方法。
學(xué)校托運(yùn)
讓學(xué)生兩手空空去機(jī)場
由于許多廈門高校已經(jīng)放假,這些天是學(xué)生們返鄉(xiāng)的高峰期。為了讓學(xué)生們輕裝上陣,1月12日,廈門機(jī)場暢快行值機(jī)服務(wù)團(tuán)隊(duì)走進(jìn)廈門大學(xué),為學(xué)生們提供“一站式”值機(jī)與行李托運(yùn)服務(wù)。在工作人員引導(dǎo)下,學(xué)生們通過App完成了值機(jī)。不僅如此,工作人員為學(xué)生們準(zhǔn)備了行李銘牌卡,并登記了每一件行李的信息,提前幫他們辦理行李托運(yùn),幫他們提前把行李運(yùn)往機(jī)場。
工作人員表示,為了讓學(xué)生們更加省心,現(xiàn)場特設(shè)行李稱重服務(wù),避免超重造成的不便。“宿舍就在旁邊,一旦行李超重,我們會(huì)引導(dǎo)學(xué)生就地放置,比如回宿舍放兩件衣服,或是少帶一床被子,這樣可以避免增加托運(yùn)費(fèi)或是無法托運(yùn)的情況。”現(xiàn)場負(fù)責(zé)人說?,F(xiàn)場還設(shè)置了行李追蹤流程二維碼,學(xué)生們可隨時(shí)掃二維碼了解行李的運(yùn)輸情況。
不僅如此,空港快線的機(jī)場大巴為學(xué)子們提供了接駁服務(wù),讓他們可以從宿舍樓到候機(jī)樓。
酒店托運(yùn)
助力游客“甩手”游廈門
對“反向旅游”(指避開人流出行,可以是時(shí)間的“錯(cuò)峰”,也可以是地點(diǎn)的“錯(cuò)地”)的游客來說,“甩手”游廈門成為一種現(xiàn)實(shí)。廈門一些酒店,也推出了代辦托運(yùn)服務(wù)。目前,各大酒店通過航空出行的旅客占比過半,廈門機(jī)場推進(jìn)航旅融合,打造廈門機(jī)場“航空+酒店”一站式乘機(jī)服務(wù)。
從2025年1月10日起,廈門機(jī)場攜手佰翔花園酒店、佰翔琨爍酒店、廈航金雁酒店、廈航Hotel1987,正式開通國內(nèi)航班手續(xù)代辦服務(wù),旅客在以上酒店可免費(fèi)享受值機(jī)辦理及行李托運(yùn)服務(wù)。具體而言,旅客在這些酒店前臺(tái)登記辦理手續(xù)時(shí),可以告知工作人員對乘坐飛機(jī)的座位需求,不僅可以提前選座,還可以提前一天辦理值機(jī)手續(xù)(春秋航空、九元航空除外)。屆時(shí),只需提前將行李交給酒店前臺(tái),酒店將有專人將行李運(yùn)送到機(jī)場辦理托運(yùn)手續(xù)。此外,酒店可以為老年人、孕婦等需要提供特殊服務(wù)的旅客提供提前預(yù)約服務(wù)。
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廈門機(jī)場推出“出境行李無感通關(guān)”
“以前如果出境遇上高峰期,安檢等半個(gè)小時(shí)是常事,現(xiàn)在快多了。”今年春運(yùn)啟幕后,在廈門機(jī)場T3航站樓,許多人都發(fā)現(xiàn),安檢效率高了許多。
1月14日,廈門機(jī)場出境行李無感通關(guān)項(xiàng)目在T3航站樓正式落地。該項(xiàng)目啟用后,出境旅客行李將由過去的“先海關(guān)、后值機(jī)、再安檢”的流程轉(zhuǎn)變?yōu)槌鼍承欣畹?ldquo;一次過檢”,實(shí)現(xiàn)“二檢合一”。簡單來說,原來出境旅客在辦理值機(jī)前,需要先過海關(guān)的安檢,之后才接受機(jī)場安檢。而現(xiàn)在,兩個(gè)安檢合二為一。“以前,大大小小的行李還得先逐一過X光機(jī),費(fèi)勁又費(fèi)時(shí)。現(xiàn)在好了,不用在候機(jī)樓排長隊(duì)浪費(fèi)時(shí)間,也不用把行李搬上搬下,大家出境特別方便、輕松。”臺(tái)胞陳女士說。
廈門機(jī)場候機(jī)樓管理分公司經(jīng)理呂清波介紹,2024年廈門機(jī)場航班量和旅客吞吐量持續(xù)增長,全年出入境旅客量達(dá)375萬人次,平均每天服務(wù)出境旅客約5000人次,處理行李8000余件。出境行李無感通關(guān)流程能將旅客托運(yùn)行李查驗(yàn)次數(shù)從2次減少至1次,晨間入關(guān)的旅客最快1分鐘即可抵達(dá)值機(jī)柜臺(tái)排隊(duì)辦理值機(jī)。在正常時(shí)段,旅客通關(guān)時(shí)間從2分鐘縮短至15秒;高峰時(shí)段,從20分鐘縮短至3分鐘,有效提高了旅客的出境通關(guān)效率。
(海西晨報(bào)記者 雷妤)