記者了解到,自1月14日起,廈金“小三通”客運(yùn)航線航班將由每天20班增至每天24班。
2024年,廈金“小三通”客運(yùn)航線累計運(yùn)營6104航次,同比增長 53.6%;運(yùn)送旅客125.34萬人次,同比增長74.93%,航線平均實載率65.82%。
為滿足日益增長的旅客需求,廈門港口管理局積極采取應(yīng)對措施。包括積極協(xié)調(diào)兩岸相關(guān)單位和行業(yè)主管部門,多次加密航班,力保每30分鐘有一班進(jìn)出港航班,大幅提高廈金航線通行效率;推進(jìn)“航班公交化、船舶高端化、航線綠色化、通關(guān)智能化、設(shè)施現(xiàn)代化、服務(wù)航空化”建設(shè),推進(jìn)船舶升級,不斷優(yōu)化完善自助系統(tǒng)功能,提升旅客通關(guān)便捷體驗;持續(xù)健全優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、品牌管理體系和投訴即時處理機(jī)制等,優(yōu)化主題禮儀訓(xùn)練和閩南話“鄉(xiāng)音鄉(xiāng)情”“兩岸一家親、閩臺親上親”服務(wù),延伸打造“愛心箱隨”行李服務(wù)產(chǎn)品,為兩岸同胞提供更加溫馨、便捷的出行體驗。
?。êN鞒繄笥浾?王溫萍 通訊員 廈港宣)