近日,位于石獅市區(qū)富貴路117號(hào)(市公安局巡特警大隊(duì)旁)的全新24小時(shí)自助車管所正式投用。至此,石獅市全天候“不打烊”自助車管所總數(shù)增至5處,進(jìn)一步織密便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò),讓群眾辦理車駕管業(yè)務(wù)真正實(shí)現(xiàn)“隨時(shí)辦、就近辦”。
新增的自助車管所內(nèi)配備了駕駛?cè)俗灾w檢、拍照、受理、制證等一體化智能設(shè)備,群眾僅憑身份證,即可一站式辦理駕駛證期滿換證、遺失補(bǔ)證、損毀換證、變更聯(lián)系方式等高頻車駕管業(yè)務(wù),全程自助操作、立等可取,平均辦理時(shí)間不超過10分鐘。此前,石獅市已在鳳里派出所辦事大廳、市政務(wù)服務(wù)中心等地布設(shè)自助服務(wù)設(shè)備,但服務(wù)時(shí)間受限。此次新增點(diǎn)位后,全市有5個(gè)自助車管所實(shí)現(xiàn)全天候、無間斷服務(wù),打破“上班沒空辦、下班沒處辦”的時(shí)間壁壘,為上班族、貨車司機(jī)等群體提供極大便利。
據(jù)悉,近年來,石獅市公安局交通管理大隊(duì)持續(xù)深化“放管服”改革,多維發(fā)力提升車駕管服務(wù)效能。除擴(kuò)容自助服務(wù)網(wǎng)絡(luò)外,還全面推行“網(wǎng)上預(yù)約立即辦”,提供“網(wǎng)上預(yù)約、隨到隨辦”服務(wù),實(shí)現(xiàn)群眾“即來、即辦、即走”。數(shù)據(jù)顯示,2026年以來,已有1.85萬人次通過網(wǎng)上預(yù)約高效辦理業(yè)務(wù)。同時(shí),柔性服務(wù)暖心辦持續(xù)發(fā)力,開通“急件即辦”綠色通道、推行電動(dòng)車“上門服務(wù)”,今年以來已辦理“急件即辦”業(yè)務(wù)1080筆,上門查驗(yàn)電動(dòng)車5800部。2026年以來,自助車管所已累計(jì)辦理業(yè)務(wù)885筆。
石獅市交通管理部門表示,將以此次新增服務(wù)點(diǎn)為契機(jī),持續(xù)優(yōu)化服務(wù)布局、完善設(shè)備功能,不斷推動(dòng)車駕管業(yè)務(wù)從“群眾上門辦”向“隨時(shí)就近辦”轉(zhuǎn)變,全力構(gòu)建“15分鐘便民服務(wù)圈”,以更智能、更便捷、更暖心的服務(wù),切實(shí)提升群眾獲得感與滿意度。
(記者 陳嫣蘭)