­　　“物業(yè)公司若一走了之，小區(qū)就全亂套了。”“這都叫不齊人來開會(huì)，沒法投票表決啊。”5月29日晚上8點(diǎn)半，信義華府小區(qū)業(yè)委會(huì)召開會(huì)議，雖事先邀請(qǐng)各業(yè)委會(huì)委員、業(yè)主代表和小區(qū)熱心人士參會(huì)，但到場(chǎng)人員零零散散?，F(xiàn)場(chǎng)，大家爭(zhēng)長(zhǎng)論短、眾說紛紜，許久都未能做出一個(gè)有效決定。

­　　為何會(huì)出現(xiàn)這樣的窘境？記者了解到，其實(shí)業(yè)委會(huì)每次召開會(huì)議都是這般景象。原因在于，業(yè)委會(huì)成員開會(huì)不到位、業(yè)主對(duì)小區(qū)管理心懷不滿、小區(qū)物業(yè)即將退出，等等。為何有業(yè)委會(huì)的小區(qū)，民主自治卻陷入困局？記者進(jìn)行調(diào)查。

­　　現(xiàn)狀：

­　　物業(yè)到期將撤離

­　　小區(qū)物管“青黃不接”

­　　“6月1日，信義華府小區(qū)與物業(yè)公司的服務(wù)合同到期，物業(yè)工作人員將全部撤離小區(qū)！”5月4日，信義華府小區(qū)物業(yè)發(fā)布這條消息，讓小區(qū)業(yè)主人心惶惶。

­　　“物業(yè)撤離了，安保問題隨之而來。”“衛(wèi)生沒有人清掃，不出幾日小區(qū)便會(huì)臟亂不堪。”“最重要的是電梯問題，一旦出現(xiàn)故障人被困在里面，沒有專業(yè)的工作人員來解決，后果將不堪設(shè)想！”……對(duì)于物業(yè)撤走后，小區(qū)沒人接管，業(yè)主們憂心忡忡。

­　　為此，小區(qū)業(yè)委會(huì)曾多次召開會(huì)議，探討是要聘請(qǐng)新物業(yè)公司還是與現(xiàn)物業(yè)公司續(xù)簽合同。但似乎會(huì)議開得并不理想，每次都是草草結(jié)束。

­　　原因：

­　　業(yè)委會(huì)開不成會(huì)

­　　多位成員“請(qǐng)辭”

­　　記者多方了解到，今年，該小區(qū)業(yè)委會(huì)經(jīng)過考察選取了多家物業(yè)公司供業(yè)委會(huì)投票表決，但業(yè)委會(huì)成員意見難統(tǒng)一，至今未能選到一家適合該小區(qū)的物業(yè)公司。由此，事情一拖再拖，小區(qū)物管服務(wù)面臨青黃不接。而關(guān)于是否要與現(xiàn)有的物業(yè)公司續(xù)簽合同的議題，也因每次到會(huì)人員不足不能做出有效投票而“流產(chǎn)”。

­　　“每次要做表決時(shí)，業(yè)委會(huì)成員到會(huì)人數(shù)都不到半數(shù)，不能進(jìn)行投票決定。”業(yè)委會(huì)一成員說，5月29日當(dāng)晚，11名業(yè)委會(huì)成員也只來了5人。

­　　于去年11月成立的業(yè)主委員會(huì)，本應(yīng)承擔(dān)起草根民主的期望，但因沒有經(jīng)費(fèi)，且內(nèi)部矛盾不斷，自治效果差強(qiáng)人意。據(jù)悉，該小區(qū)業(yè)委會(huì)成員內(nèi)部各執(zhí)己見，在小區(qū)管理上未能保持一致，故無法做出有效決策；而小區(qū)現(xiàn)存諸多問題，也讓小區(qū)業(yè)主質(zhì)疑業(yè)委會(huì)的協(xié)調(diào)、監(jiān)管能力，業(yè)委會(huì)正面臨著“信任危機(jī)”，成為小區(qū)業(yè)主的吐槽對(duì)象。

­　　據(jù)透露，目前業(yè)委會(huì)成員已多人請(qǐng)辭，業(yè)委會(huì)幾近分崩離析。

­　　物業(yè)：

­　　業(yè)主欠費(fèi)致虧損

­　　服務(wù)合同難再續(xù)

­　　“早在去年11月，我們的服務(wù)合同就到期了。”昨日下午，記者聯(lián)系到小區(qū)信義華府小區(qū)的物業(yè)負(fù)責(zé)人。其表示，業(yè)委會(huì)曾答應(yīng)聘請(qǐng)新的物業(yè)公司來接管，他們才堅(jiān)持到現(xiàn)在。“因業(yè)主欠費(fèi)，已致小區(qū)虧損數(shù)十萬(wàn)元，難以保障正常管理工作，合同到期后不得不選擇撤離。”該負(fù)責(zé)人說。

­　　據(jù)其介紹，除了業(yè)主拖欠物業(yè)費(fèi)、水電公攤費(fèi)，有的業(yè)主還曾與物管人員發(fā)生肢體沖突，從而出現(xiàn)“業(yè)主欠費(fèi)、物業(yè)虧損、服務(wù)減少”的惡性循環(huán)。

­　　為何業(yè)主不滿物業(yè)服務(wù)？記者了解到，這牽涉到小區(qū)開發(fā)商的遺留問題。包括地下停車場(chǎng)滲水、電梯故障頻發(fā)、外墻開裂、煤氣罐設(shè)置不合理等問題難以解決，而這些理應(yīng)由開發(fā)商來解決。對(duì)于是否愿意續(xù)簽合同，物業(yè)負(fù)責(zé)人無奈地?fù)u了搖頭，表示心有余而力不足。

­　　進(jìn)展：

­　　街道已介入處理

­　　推動(dòng)業(yè)委會(huì)換屆

­　　“我們?cè)谝粋€(gè)月前已介入處理，搜集業(yè)主意見，將推動(dòng)業(yè)委會(huì)中期換屆。”昨日下午，記者從鳳里街道相關(guān)負(fù)責(zé)人獲悉，該街道已介入處理信義華府小區(qū)的物業(yè)管理問題。

­　　昨日，該街道邀請(qǐng)開發(fā)商和物業(yè)負(fù)責(zé)人開會(huì)探討，力爭(zhēng)物業(yè)續(xù)簽合同數(shù)月，以緩解現(xiàn)有矛盾；而針對(duì)業(yè)委會(huì)多人請(qǐng)辭，且未能起到良好的溝通作用，該街道決定推動(dòng)業(yè)委會(huì)中期換屆，選取一批新的業(yè)委會(huì)，真正為小區(qū)管理服務(wù)；同時(shí)，針對(duì)小區(qū)現(xiàn)有的設(shè)備等問題故障頻發(fā)，鳳里街道積極協(xié)調(diào)開發(fā)商處理，開發(fā)商也承諾將盡責(zé)到底。（記者 莊玲娥）