昨日,境外網(wǎng)紅“馬來堂哥”洪偉邦在廈門高崎國(guó)際機(jī)場(chǎng)辦理離境通關(guān),海關(guān)關(guān)員掃描“廈門離境退稅”密封包裝袋上的退稅申請(qǐng)單二維碼、核對(duì)信息無誤后,退稅商品迅速免拆封放行。這標(biāo)志著福建省首單“一單一包一碼”便利化離境退稅業(yè)務(wù)在廈門正式落地。
4日,在廈門中山路的中免集團(tuán)中華城店內(nèi),洪偉邦手持裝著商品的密封包裝袋,掃碼上傳退稅信息,了解后續(xù)操作流程后由衷贊嘆:“實(shí)在是太方便了!”
離境退稅“一單一包一碼”便利化模式通過“一份退稅申請(qǐng)單、一個(gè)密封包裝袋和一條退稅條形碼”的一一對(duì)應(yīng)機(jī)制,簡(jiǎn)化境外游客購(gòu)物退稅、核驗(yàn)、通關(guān)流程,是廈門培育創(chuàng)建國(guó)際消費(fèi)中心城市的創(chuàng)新舉措。該模式在廈門市商務(wù)局、廈門市財(cái)政局、國(guó)家稅務(wù)總局廈門市稅務(wù)局與廈門海關(guān)的共同指導(dǎo)下,主要依托中山路商圈試點(diǎn)實(shí)施。
境外游客在試點(diǎn)商店購(gòu)買退稅商品后,商店使用標(biāo)準(zhǔn)密封袋打包商品,配以退稅申請(qǐng)單條形碼作為主要標(biāo)識(shí)信息。在出境環(huán)節(jié),海關(guān)只需查驗(yàn)密封袋完整性,掃碼讀取信息即可快速驗(yàn)放。該模式改變逐個(gè)商品拆封查驗(yàn)的傳統(tǒng)做法,大幅縮短退稅核驗(yàn)環(huán)節(jié)耗時(shí),讓境外游客實(shí)現(xiàn)“免拆封、快通關(guān)”的無感體驗(yàn)。
“我去過許多國(guó)家,退稅要帶齊所有商品逐一核對(duì),在廈門首次體驗(yàn)到這么便利的通關(guān)模式,密封好商品直接通關(guān),掃碼就能辦理退稅,節(jié)省了大量時(shí)間,購(gòu)物體驗(yàn)非常愉快。”洪偉邦的感受頗具代表性——這一便利化舉措,既降低了游客時(shí)間成本,也提升了口岸通關(guān)效率,進(jìn)一步激活入境游消費(fèi)活力。目前,除中免集團(tuán)中華城店外,浪琴、天梭、六福珠寶、周生生、大疆、屈臣氏等中華城商場(chǎng)內(nèi)品牌商店也已落地“一單一包一碼”模式,該模式已覆蓋美妝、鐘表、珠寶、數(shù)碼等熱門消費(fèi)品類。
我市在中山路打造全省首個(gè)“入境游友好型街區(qū)”,擴(kuò)大免稅店范圍,布局7家離境退稅店和7家“即買即退”店,豐富退稅商品目錄,打造入境游消費(fèi)新體驗(yàn)。剛剛過去的2026年元旦假期,攜程、去哪兒旅行等平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示,廈門躋身“全國(guó)入境游熱門目的地榜單”,非中國(guó)護(hù)照游客預(yù)訂量持續(xù)增長(zhǎng),彰顯了廈門的國(guó)際吸引力。
鏈接
我市多舉措創(chuàng)新 提升入境游消費(fèi)體驗(yàn)
我市在中山路打造全省首個(gè)“入境游友好型街區(qū)”,從語(yǔ)言、支付、消費(fèi)三大維度構(gòu)建友好環(huán)境。在語(yǔ)言溝通方面,拓展多語(yǔ)種服務(wù)機(jī)制,組建英、日、法、俄、泰等多語(yǔ)種志愿服務(wù)隊(duì),搭配雙語(yǔ)導(dǎo)視牌、手繪地圖和多語(yǔ)言點(diǎn)餐系統(tǒng),減少境外游客的溝通障礙;在支付便利方面,構(gòu)建“戶、卡、碼、幣”境外人員便利化支付新體系,70余家主街商戶安裝外幣支付的支付寶“NFC終端”(集成近場(chǎng)通信技術(shù)的設(shè)備),8家ATM自動(dòng)柜員機(jī)全天取現(xiàn)查詢網(wǎng)點(diǎn)和3個(gè)外幣兌換點(diǎn)覆蓋全商圈,無論是VISA還是銀聯(lián)等國(guó)際信用卡都可以通行,實(shí)現(xiàn)境外銀行卡、數(shù)字錢包“一刷即付”;在消費(fèi)升級(jí)上,創(chuàng)新免稅首店模式,在中華城落地廈門首家市內(nèi)免稅店,推動(dòng)免稅業(yè)態(tài)和商圈創(chuàng)新融合——該店為海關(guān)總署批準(zhǔn)設(shè)立的全國(guó)5家市內(nèi)免稅店之一,店鋪面積達(dá)2000平方米,采用“店內(nèi)買單,口岸提貨”和“免稅+有稅”雙模式,為境外游客提供更加高效便捷的購(gòu)物退稅服務(wù)。更具特色的是,中山路創(chuàng)新推出國(guó)際體驗(yàn)官機(jī)制,邀請(qǐng)8個(gè)國(guó)家的外籍人士以“老鄉(xiāng)帶逛”形式,深度體驗(yàn)騎樓文化、工夫茶、中醫(yī)養(yǎng)生等特色場(chǎng)景,讓城市魅力通過多元視角傳播。
據(jù)悉,廈門還出臺(tái)《入境旅游獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)施細(xì)則》,獎(jiǎng)勵(lì)涵蓋接待入境游客、境外宣傳推介等四大類,激發(fā)文旅企業(yè)“引客入廈”積極性。同時(shí),依托海外華僑華人社團(tuán)聯(lián)動(dòng)51個(gè)國(guó)家和地區(qū)的122家僑團(tuán)開展文旅推廣,構(gòu)建多元化海外宣傳網(wǎng)絡(luò)。針對(duì)240小時(shí)過境免簽政策,廈門積極推動(dòng)與福建其他地市文旅資源聯(lián)動(dòng),將鼓浪嶼與土樓、武夷山等元素“串珠成鏈”,推出文化深度游線路。
“一單一包一碼” 打通購(gòu)物-出境環(huán)節(jié)
“一單一包一碼”即一份退稅申請(qǐng)單、一個(gè)密封包裝袋和一條退稅條形碼。
境外游客在試點(diǎn)商店購(gòu)買退稅商品后,商店使用標(biāo)準(zhǔn)密封袋打包商品,配以退稅申請(qǐng)單條形碼作為主要標(biāo)識(shí)信息。在出境環(huán)節(jié),海關(guān)只需查驗(yàn)密封袋完整性,掃碼讀取信息即可快速驗(yàn)放。
(廈門日?qǐng)?bào)記者 沈彥彥 通訊員 蘇鷺杰)