我市將推行供水、供電、供氣、供網(wǎng)“一件事”聯(lián)辦服務，進一步優(yōu)化營商環(huán)境，持續(xù)提升企業(yè)群眾辦事的便利度和獲得感。

　　“通過整合公共服務資源，健全線上線下聯(lián)辦服務機制，優(yōu)化再造辦理流程，提升專業(yè)服務效率，實現(xiàn)供水、供電、供氣、供網(wǎng)‘一件事’多渠道聯(lián)辦，進一步方便群眾辦事。”市有關部門負責人表示。

　　據(jù)悉，我市推行供水供電供氣供網(wǎng)“一件事”聯(lián)辦的服務對象為：全市范圍內(nèi)申請辦理供水、供電、供氣、供網(wǎng)等市政基礎設施接入服務的企業(yè)、個人。申請人可根據(jù)業(yè)務辦理需求按照相關要求自由選擇供水、供電、供氣、供網(wǎng)“一件事”聯(lián)辦。服務范圍為新開戶、過戶、銷戶及變更業(yè)務。

　　在服務機制上，我市除了統(tǒng)籌公共管網(wǎng)規(guī)劃外，還將統(tǒng)一辦件規(guī)范。即：

　　“一表”申請：將供水、供電、供氣、供網(wǎng)申請表進行整合簡化，形成《石獅市供水、供電、供氣、供網(wǎng)“一件事”聯(lián)辦申請表》，申請人根據(jù)實際需要填寫申請信息，勾選供水、供電、供氣、供網(wǎng)“一件事”聯(lián)辦事項。

　　“一套”材料：整合優(yōu)化供水、供電、供氣、供網(wǎng)“一件事”聯(lián)辦業(yè)務所需材料，編制“一件事”聯(lián)辦辦事指南及辦理規(guī)程，進一步明確辦事標準，實施精準告知，為申請人提供“一件事”一次性告知服務，實現(xiàn)一次提交一套材料同時辦理多項業(yè)務。對于可通過泉州市“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”一體化行政服務平臺在線獲取的證照材料，一律線上獲取，無需申請人提供，實現(xiàn)“隨到隨辦、零證辦理”。根據(jù)供水、供電、供氣、供網(wǎng)報裝規(guī)定，可采取容缺受理的，在供水、供電、供氣、供網(wǎng)“一件事”聯(lián)辦中予以保留執(zhí)行。

　　“一窗”辦理：線下渠道方面，通過線下渠道辦理的，窗口人員將申請人聯(lián)辦事項及信息實時錄入“供水、供電、供氣、供網(wǎng)‘一件事’聯(lián)辦”模塊，并將辦件信息推送給相關業(yè)務系統(tǒng)。線上渠道方面，通過線上渠道辦理的，申請人完成聯(lián)辦申請后，供水、供電、供氣、供網(wǎng)等單位自動將辦件信息推送至相關業(yè)務系統(tǒng)。

　　據(jù)悉，供水、供電、供氣、供網(wǎng)等單位通過“一件事”聯(lián)辦模塊獲取聯(lián)辦信息，在線預審申請材料，在1個工作日內(nèi)反饋，并信息或電話告知申請人受理情況。對符合申請條件的嚴格落實“收件即受理”，按照對外承諾時限及時辦結(jié)相關業(yè)務，辦結(jié)后及時將辦理情況推送至“一件事”聯(lián)辦模塊，“一件事”聯(lián)辦模塊自動推送信息告知用戶辦理結(jié)果；對不符合申請條件的，嚴格落實“一次性告知”制度。（記者 許小雄）