當前疫情防控形勢仍然嚴峻,為切實做好新冠疫情防控工作,避免人員聚集,減少交叉感染,切實保障人民群眾的生命安全和身體健康,石獅市人力資源和社會保障局決定疫情防控期間采取“網(wǎng)上辦、電話辦、郵寄辦、預(yù)約辦、延緩辦”服務(wù)方式辦理人社業(yè)務(wù)。
網(wǎng)上辦方面。檔案查詢業(yè)務(wù)可登錄石獅人才網(wǎng)進行查詢;社保等相關(guān)業(yè)務(wù)可通過“閩政通”App、福建12333公共服務(wù)平臺、福建社保微信公眾號、福建居民養(yǎng)老保險微信公眾號等網(wǎng)上服務(wù)平臺申請網(wǎng)上辦理,或登錄福建省網(wǎng)上辦事大廳依照指南提示實現(xiàn)網(wǎng)上辦;申請勞動人事爭議調(diào)解,可通過“全國勞動人事爭議在線調(diào)解服務(wù)平臺”進行辦理;職業(yè)技能見證補貼業(yè)務(wù),可通過微信小程序搜索“職補小助手”,進入見證補貼申請模塊處,依照提示上傳相關(guān)所需材料進行申報。
電話辦方面。結(jié)合群眾日常辦理高頻事項,石獅市人力資源和社會保障局各窗口單位對外公布業(yè)務(wù)咨詢電話并安排專人在上班期間專線負責辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。市民可通過撥打相關(guān)業(yè)務(wù)電話咨詢辦理,窗口工作人員將第一時間予以回復(fù)解答。
郵寄辦方面。申請勞動人事爭議仲裁、工傷認定可將相關(guān)材料郵寄至石獅市和諧勞動關(guān)系服務(wù)中心;申請流動人員人事檔案轉(zhuǎn)遞,及第三批安居補助發(fā)放簽領(lǐng)表、工程類非公職稱評審材料、畢業(yè)生就業(yè)見習報備材料(見習期滿材料),請將調(diào)檔函或相關(guān)材料郵寄至石獅市人力資源公共服務(wù)中心。
預(yù)約辦方面。確有緊急事項需到石獅市人力資源和社會保障局現(xiàn)場辦理相關(guān)業(yè)務(wù)的人員,請?zhí)崆皳艽驑I(yè)務(wù)咨詢電話聯(lián)系預(yù)約,并自覺遵守疫情防控制度,服從工作人員指引,主動配合體溫監(jiān)測;主動出示身份證、健康碼、行程碼、預(yù)約碼;全程規(guī)范佩戴口罩,遵守“單獨辦理、一米線外等候”原則,事項辦理完畢后,應(yīng)當及時離開。
延緩辦方面。非急需辦理且無法網(wǎng)上申辦事項,建議待疫情緩解后再到石獅市人力資源和社會保障局窗口申辦。其中,石獅市勞動人事爭議仲裁委員會原定于近期開庭活動改期的,具體變更時間另行通知。案件當事人及其代理人因疫情防控所需無法參加庭審活動,可申請延期開庭審理,經(jīng)市仲裁委審查后可予以準許。因受疫情影響造成當事人不能在法定仲裁時效期間申請勞動人事爭議仲裁的,仲裁時效中止(從中止時效的原因消除之日起,仲裁時效期間繼續(xù)計算)。
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