為確保國慶中秋雙節(jié)期間文旅市場平穩(wěn)有序、消費(fèi)活力充分釋放，泉州臺(tái)商投資區(qū)提前謀劃、精準(zhǔn)施策，從調(diào)度安排、行業(yè)規(guī)范、專班保障、服務(wù)升級(jí)四方面發(fā)力，全力打造優(yōu)質(zhì)假日文旅體驗(yàn)，具體舉措如下：

提前統(tǒng)籌調(diào)度，激活假日消費(fèi)潛力

　　9月19日，泉州臺(tái)商投資區(qū)文旅經(jīng)濟(jì)發(fā)展指揮部召開重點(diǎn)工作調(diào)度會(huì)，聚焦國慶中秋假日促消費(fèi)工作及“浪漫濱海 松弛之旅”主題文旅活動(dòng)，專題部署營銷推廣與服務(wù)保障任務(wù)。會(huì)議明確，需在精準(zhǔn)營銷、體驗(yàn)升級(jí)、保障強(qiáng)化三大核心領(lǐng)域集中發(fā)力，以“吸引人、留住人、溫暖人”為目標(biāo)，通過科學(xué)統(tǒng)籌、提前布局，為假日文旅市場繁榮奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，推動(dòng)消費(fèi)熱度持續(xù)攀升。

聚焦行業(yè)規(guī)范，筑牢服務(wù)質(zhì)量防線

　　9月26日下午，區(qū)教育文體旅游局聯(lián)合市場監(jiān)督管理局，組織全區(qū)已認(rèn)定民宿負(fù)責(zé)人召開假期規(guī)范經(jīng)營工作會(huì)議。會(huì)議強(qiáng)調(diào)，民宿作為展示區(qū)域文旅形象的“排頭兵”，需切實(shí)壓實(shí)主體責(zé)任：一是嚴(yán)格遵守價(jià)格管理相關(guān)法規(guī)，杜絕亂漲價(jià)、哄抬物價(jià)等行為；二是必須將食品安全置于經(jīng)營管理的首要位置，嚴(yán)格落實(shí)食品安全主體責(zé)任。三是持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)，優(yōu)化游客住宿體驗(yàn)，共同維護(hù)市場秩序穩(wěn)定。會(huì)后，區(qū)文旅指揮部辦公室同步印發(fā)《關(guān)于假期全區(qū)民宿行業(yè)規(guī)范經(jīng)營的提示函》，進(jìn)一步明確民宿在保障游客合法權(quán)益、守護(hù)區(qū)域旅游口碑、推動(dòng)文旅產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展中的關(guān)鍵作用，確保雙節(jié)期間住宿業(yè)市場平穩(wěn)運(yùn)行，為游客營造安心、舒心、放心的消費(fèi)環(huán)境。

專班保障守護(hù)，守牢文旅安全底線

　　為強(qiáng)化假期文旅市場全流程監(jiān)管與應(yīng)急響應(yīng)能力，臺(tái)商區(qū)專門成立國慶中秋假期旅游安全和市場秩序規(guī)范督導(dǎo)工作專班，專班進(jìn)駐泉州八仙過海歐樂堡景區(qū)游客中心。專班由文旅、應(yīng)急、公安、市場監(jiān)管、交警及屬地鄉(xiāng)鎮(zhèn)等多部門協(xié)同組成，形成“多方聯(lián)動(dòng)、齊抓共管”的工作格局，重點(diǎn)承擔(dān)三大核心任務(wù)：一是加強(qiáng)景區(qū)及非景區(qū)景點(diǎn)的現(xiàn)場秩序維護(hù)，保障游覽環(huán)境有序；二是統(tǒng)籌開展交通疏導(dǎo)工作，緩解重點(diǎn)區(qū)域通行壓力；三是高效落實(shí)投訴快速處置與突發(fā)情況應(yīng)急響應(yīng)，第一時(shí)間解決游客訴求、化解安全風(fēng)險(xiǎn)，以全方位、立體化的保障體系，切實(shí)守護(hù)游客安全，確保假日文旅市場穩(wěn)定運(yùn)行。

升級(jí)暖心服務(wù)，開啟“寵客”模式

　　為提升游客出行便利性與體驗(yàn)感，國慶中秋假期期間，臺(tái)商區(qū)將開通3條跨區(qū)域旅游接駁專線，線路直達(dá)轄區(qū)內(nèi)各大熱門景點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)“景點(diǎn)無縫對(duì)接”。同時(shí)，專線將同步提供貼心配套服務(wù)：提前為游客提供臺(tái)商區(qū)游玩指南、手繪地圖和精品旅游線路等小驚喜，游客甚至能在專線接駁車上觀看非遺展演，讓游客在抵達(dá)前便能全面了解領(lǐng)略我區(qū)文旅資源，提前規(guī)劃行程，切實(shí)感受“未到臺(tái)商區(qū)，先識(shí)臺(tái)商美”的周到服務(wù)。