近日，市民吳先生在漳州高新區(qū)顏厝便民中心窗口，一次性領(lǐng)取了匯樂(lè)超市的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和食品經(jīng)營(yíng)許可證。這標(biāo)志著開(kāi)辦超市便利店“一件事”集成服務(wù)在漳州高新區(qū)正式落地見(jiàn)效。

　　此前，云霄縣、長(zhǎng)泰區(qū)已先后推行開(kāi)辦超市便利店“一件事”集成服務(wù)改革，通過(guò)設(shè)立專(zhuān)窗、并聯(lián)審批，將辦理時(shí)限從10個(gè)工作日壓縮至6個(gè)工作日內(nèi)，為全市推廣積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)。

　　過(guò)去，在漳州開(kāi)辦一家超市或便利店，申請(qǐng)人需往返于市場(chǎng)監(jiān)管、城市管理、消防救援等多個(gè)部門(mén)，提交材料多達(dá)57份，全流程辦理往往需要10個(gè)工作日。

　　如今，我市各級(jí)政務(wù)服務(wù)中心通過(guò)設(shè)立“高效辦成一件事”專(zhuān)窗，將企業(yè)設(shè)立、食品經(jīng)營(yíng)許可、戶外招牌設(shè)置、消防安全檢查等7個(gè)高頻事項(xiàng)“打包”辦理。申請(qǐng)人只需在專(zhuān)窗提交一次材料，后臺(tái)系統(tǒng)便會(huì)自動(dòng)將信息同步推送至各相關(guān)部門(mén)，實(shí)現(xiàn)“一窗受理、并聯(lián)審批、限時(shí)辦結(jié)”。

　　改革后，申報(bào)材料精簡(jiǎn)至43份，壓減近25%；辦理時(shí)限從10個(gè)工作日壓縮至6個(gè)工作日內(nèi)，整體提速超40%。

　　在漳浦縣

　　這項(xiàng)改革同樣取得了成效

　　漳浦縣政務(wù)服務(wù)中心依托省級(jí)集成化辦理平臺(tái)，打破部門(mén)間的數(shù)據(jù)壁壘，構(gòu)建起“前端一窗受理、中臺(tái)智能分發(fā)、后臺(tái)協(xié)同審批、統(tǒng)一窗口出件”的閉環(huán)服務(wù)模式。

　　通過(guò)推行“容缺受理+智能復(fù)用”機(jī)制，身份證明、場(chǎng)地證明等共性材料實(shí)現(xiàn)“一次提交、多部門(mén)復(fù)用”。2026年以來(lái)，漳浦縣已累計(jì)辦結(jié)此類(lèi)業(yè)務(wù)24件，群眾滿意度達(dá)100%。

　　為了讓改革紅利惠及更多創(chuàng)業(yè)者，漳州市各地還將服務(wù)觸角延伸至基層。漳州高新區(qū)市監(jiān)局不僅兼顧線上線下渠道，讓群眾通過(guò)福建省網(wǎng)上辦事大廳全程網(wǎng)辦，還在線下提供專(zhuān)人指導(dǎo)與幫辦代辦服務(wù)。同時(shí)，建立跨部門(mén)即時(shí)溝通機(jī)制與審批問(wèn)題實(shí)時(shí)會(huì)商渠道，確保各部門(mén)即時(shí)響應(yīng)、聯(lián)動(dòng)處理。

　　漳浦縣將服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)延伸至鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心，為重點(diǎn)群體和初次創(chuàng)業(yè)者提供“家門(mén)口”的輔導(dǎo)服務(wù)。從“多次跑”到“一次辦”，從“材料繁”到“智能簡(jiǎn)”，漳州市正通過(guò)一系列務(wù)實(shí)舉措，為市場(chǎng)主體輕裝上陣、快速起步鋪就了一條便捷高效的“快車(chē)道”。