“真沒想到,我在漳州住院的費用,居然能這么快在臺灣核退下來,手續(xù)比我預(yù)想的簡單太多了!”臺胞王女士手持蓋好印章的公證書,看著順利到賬的臺灣健保署核退醫(yī)療費用,臉上難掩欣喜。而這份讓她倍感便捷的公證書,正是在漳州臺商投資區(qū)臺胞健保服務(wù)中心辦理的。這份跨越海峽的便捷與安心,恰恰是漳州臺商投資區(qū)深耕全域融合發(fā)展,用心優(yōu)化臺胞健保服務(wù),促進兩岸醫(yī)療共享的生動縮影。
2024年4月,臺商區(qū)在漳州市第五醫(yī)院率先掛牌成立“臺胞健保服務(wù)站”,聚合醫(yī)保、衛(wèi)健、公證、郵政四部門力量,將臺胞健保核退公證環(huán)節(jié)試點前移。臺胞在市第五醫(yī)院住院治療后,出院時即可在服務(wù)站一站式完成健保核退公證全流程,無需多部門奔波。依托這一創(chuàng)新模式,公證人員可在醫(yī)院現(xiàn)場受理申請,并通過內(nèi)部專線快速核實文書真?zhèn)?,將整體辦理時長壓縮約5個工作日,同時徹底免除了傳統(tǒng)流程中的核實費用,真正實現(xiàn)“減費提速”雙重實效,讓臺胞在大陸就醫(yī)更安心、更省心。
2025年,臺商區(qū)進一步將這項暖心服務(wù)提質(zhì)擴面,服務(wù)對象從最初限定于市第五醫(yī)院住院臺胞,拓寬至在漳州全域所有醫(yī)院接受治療的臺胞群體,服務(wù)陣地也從單一醫(yī)院站點,延伸至政務(wù)服務(wù)中心醫(yī)保與公證聯(lián)合窗口,臺胞可根據(jù)自身需求就近選擇辦理地點,服務(wù)覆蓋更廣泛、辦理更靈活。
像王女士因交通事故在漳州市第二醫(yī)院住院治療后,就通過臺商區(qū)政務(wù)服務(wù)中心醫(yī)保與公證聯(lián)合服務(wù)窗口便捷辦理了公證,順利在臺灣完成費用核退;即便出院后先行返回臺灣休養(yǎng)的臺胞,也可通過委托親友的方式,高效完成相關(guān)手續(xù),切實感受到“兩岸一家親”的服務(wù)溫度。
從服務(wù)站的試點探索到全域拓展,從流程優(yōu)化到服務(wù)升級,漳州臺商投資區(qū)始終以臺胞需求為導(dǎo)向,持續(xù)打通兩岸健保服務(wù)堵點。2025年,臺商區(qū)政務(wù)服務(wù)中心醫(yī)保、公證聯(lián)合服務(wù)窗口已為臺胞辦結(jié)健保核退等公證服務(wù)4件,用實實在在的行動踐行正確政績觀,讓臺胞在大陸就醫(yī)、生活更有保障。這不僅是優(yōu)化營商環(huán)境、服務(wù)臺胞民生的具體舉措,更是深化兩岸民間交流、促進心靈契合的有力實踐,為推動兩岸融合發(fā)展注入了溫暖而堅實的力量。