東山召開旅游景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及服務(wù)提升專題會(huì)
為營造整潔、便利、舒適的旅游環(huán)境，8月20日，東山縣縣長劉兆民主持召開旅游景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及服務(wù)提升專題會(huì)，聚焦當(dāng)前我縣旅游景區(qū)旅游環(huán)境衛(wèi)生及服務(wù)中存在的短板與不足，研究部署下一階段工作。
會(huì)上，相關(guān)部門及鄉(xiāng)鎮(zhèn)結(jié)合各自職責(zé)，圍繞景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及服務(wù)存在問題展開討論，并提出針對(duì)性建議與下一步整改措施。
劉兆民強(qiáng)調(diào)，要提高思想認(rèn)識(shí)。旅游景區(qū)公共衛(wèi)生和服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到游客體驗(yàn)和縣域旅游形象。要錨定我縣爭創(chuàng)國家級(jí)旅游度假區(qū)的目標(biāo)，大力推動(dòng)景區(qū)提質(zhì)升級(jí)，樹立“游客至上”服務(wù)理念，將提升游客體驗(yàn)作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，主動(dòng)換位思考，以游客視角檢視當(dāng)前環(huán)境衛(wèi)生和服務(wù)中存在的短板與弱項(xiàng)，推動(dòng)衛(wèi)生與服務(wù)品質(zhì)持續(xù)優(yōu)化?！ ?/p>
要聚焦短板弱項(xiàng)。針對(duì)部分景區(qū)公共衛(wèi)生設(shè)施不足、服務(wù)水平不高等突出問題，要盡快完善配套設(shè)施布局，針對(duì)新建公共廁所、休息區(qū)、洗腳池、垃圾分類點(diǎn)等衛(wèi)生服務(wù)設(shè)施，要科學(xué)規(guī)劃、合理布局，綜合考慮景區(qū)人流分布、整體風(fēng)貌協(xié)調(diào)及可持續(xù)運(yùn)營需求，確保設(shè)施實(shí)用、美觀、整潔。
要落實(shí)責(zé)任到人。要全面壓實(shí)主體責(zé)任，將景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生和服務(wù)質(zhì)量提升任務(wù)分解到崗、明確到人。對(duì)公共廁所等重點(diǎn)設(shè)施，要建立從清潔維護(hù)到巡查監(jiān)督的負(fù)責(zé)體系。同時(shí)，對(duì)垃圾清運(yùn)、游客疏導(dǎo)等各環(huán)節(jié)工作要定人定責(zé)，建立健全長效管理機(jī)制和監(jiān)督考核辦法，以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度推動(dòng)旅游服務(wù)質(zhì)量全面提升。
副縣長謝丹、莊金波參加會(huì)議。
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