此前,曾報道過,國外多家媒體拿到的三星Galaxy Fold手機出現(xiàn)屏幕故障問題,對此,三星電子就折疊手機故障回應(yīng)稱,揭下主屏保護膜可能導(dǎo)致屏幕損壞,將全面調(diào)查故障手機,確定問題根源。
此前,有多家國外科技媒體在拿到三星Galaxy Fold兩天后手機屏幕出現(xiàn)故障,其中很大一部分原因是三星Galaxy Fold手機屏幕的薄膜被誤撕掉導(dǎo)致。
知名科技達人Marques Brownlee則支持上述說法,他表示自己也以為屏幕保護膜可以取下來,就從兩塊屏幕的中軸線開始撕扯,結(jié)果屏幕馬上“嗡嗡作響并且徹底黑掉了”。他因此警告其他消費者,這塊薄膜(film)并不是傳統(tǒng)意義上的屏幕保護膜。
不只是屏幕,The Verge的記者Dieter Bohn發(fā)現(xiàn),他們的測評機中軸線的下部鉸鏈出現(xiàn)了一個“小突起”,一開始觸摸時可以感覺到很堅硬,甚至小幅地扭曲了屏幕。最終,這處突起令屏幕損壞,打開手機后可以看到圍繞著突起點,右側(cè)顯示器周圍出現(xiàn)了白線。Bohn表示自己只是正常使用,不知道這個突起是哪里來的。
一位三星發(fā)言人在周三表示,不應(yīng)該移除這層保護膜。不過CNBC和The Verge的測評人員都沒有取下過屏幕保護膜,左側(cè)和右側(cè)屏幕的顯示器還是分別出現(xiàn)了問題。
此前,三星在發(fā)布Galaxy Fold手機時表示,Galaxy Fold的折疊測試進行了近20萬次開合測試,相當(dāng)于每秒開合一次,持續(xù)超過55個小時。目前,三星方面還在對手機進行進一步調(diào)查。