雙11漸進(jìn)尾聲,普通消費(fèi)者逐漸從“剁手”的暢快中緩過(guò)神來(lái),說(shuō)好了雙11不要剁手,卻發(fā)現(xiàn)每次都是買買買。雙11號(hào)稱電商大戰(zhàn),大大小小的電商都參與。普通消費(fèi)者,自然也沒(méi)逃過(guò)剁手的命運(yùn),可是“戰(zhàn)爭(zhēng)”過(guò)后,雙11真正為普通消費(fèi)者帶來(lái)多少優(yōu)惠,多少福利呢?作為親歷者的消費(fèi)者又是否滿意這所謂的購(gòu)物狂歡節(jié)呢?
日前,一位消費(fèi)者向藍(lán)鯨TMT反映,其在雙11購(gòu)買的商品,遲遲未見(jiàn)發(fā)貨,數(shù)次咨詢賣方,得到的答案竟然是,其產(chǎn)品存在嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題。不能發(fā)貨,而最快發(fā)貨時(shí)間,必須推遲到27號(hào)。這讓這位消費(fèi)者非常不能理解。雙11期間,天貓宣稱最遲20號(hào)發(fā)貨,如果按照賣家的做法,是不是有悖于天貓的規(guī)定?