刷個臉就能完成醫(yī)保費用結(jié)算,醫(yī)保電子憑證實現(xiàn)“一碼支付”……當前,我國多地積極探索推動醫(yī)保便捷支付,持續(xù)精簡就醫(yī)結(jié)算環(huán)節(jié),讓群眾就醫(yī)更省心。
記者從4月28日在廣州舉行的醫(yī)保便捷支付現(xiàn)場交流活動上了解到,目前全國31個省(自治區(qū)、直轄市)和新疆生產(chǎn)建設兵團已啟動醫(yī)保便捷支付工作,119個首批推進便捷支付的統(tǒng)籌地區(qū)在刷臉支付、一碼支付、移動支付、信用支付等便民結(jié)算場景中,取得積極成效。
“從實際效果來看,便捷支付的落地應用使醫(yī)療機構(gòu)就醫(yī)秩序明顯改善,百姓排隊繳費的問題得到有效緩解。”國家醫(yī)保局副局長李滔表示,通過醫(yī)保便捷支付,患者可以把更多時間放在就醫(yī)診療上。

在廣州醫(yī)科大學附屬婦女兒童醫(yī)療中心工作人員指引下,就診患者使用自助機進行醫(yī)保便捷支付。新華社記者 徐弘毅 攝
當前,多地不斷豐富醫(yī)保便捷支付場景,探索不同的便捷支付方式,切實提升患者就醫(yī)體驗。
刷臉支付依托成熟的人臉識別技術(shù),能夠?qū)崿F(xiàn)“免實體卡、免手機”的醫(yī)保結(jié)算新模式,參保人通過終端設備完成人臉識別,即可同步完成醫(yī)保身份核驗、費用結(jié)算。截至目前,廣東已有5000多家定點醫(yī)藥機構(gòu)開通刷臉支付,累計結(jié)算3300萬人次,結(jié)算總金額達48億元。
一碼支付整合醫(yī)保報銷與自費部分,參保人無需多次展碼或切換頁面,醫(yī)療機構(gòu)也減少了收費環(huán)節(jié)的人工核驗壓力。以江蘇蘇州為例,當?shù)?00余家醫(yī)院全面支持一碼支付。
移動支付推動結(jié)算服務向移動端延伸,參保人通過手機端即可便捷完成醫(yī)保統(tǒng)籌結(jié)算、個人賬戶抵扣與自費費用繳納,實現(xiàn)“指尖上的醫(yī)保服務”。廣東省21個統(tǒng)籌地區(qū)均實現(xiàn)移動支付,共7000余家定點醫(yī)藥機構(gòu)接入移動支付,累計結(jié)算1.8億人次,結(jié)算金額達300多億元。
為進一步優(yōu)化就醫(yī)體驗,多地試水醫(yī)保信用支付創(chuàng)新模式。福建廈門、廣東廣州等地推行信用就醫(yī)服務,參保人簽約后,可以先看病再結(jié)算。其中,福建廈門信用支付累計授信金額達到18.21億元,就醫(yī)服務效率提升40%。
隨著醫(yī)保便捷支付加速落地,多地群眾就醫(yī)繳費排隊擁堵問題得到緩解,如北京大學人民醫(yī)院高峰期窗口患者排隊數(shù)量減少70%,改善就醫(yī)擁堵問題;山東省淄博市中心醫(yī)院縮短繳費排隊時間20分鐘以上。

就診患者在廣州醫(yī)科大學附屬婦女兒童醫(yī)療中心便捷支付專區(qū)進行繳費。新華社記者 徐弘毅 攝
在成效持續(xù)顯現(xiàn)的同時,醫(yī)保便捷支付改革推進仍需持續(xù)發(fā)力。
“目前便捷支付推進還存在區(qū)域間不平衡、場景不充分的問題。”李滔說,接下來要持續(xù)擴大改革的覆蓋范圍,加快符合條件的醫(yī)藥機構(gòu)盡快接入便捷支付服務體系。
李滔表示,還要積極探索人工智能、大數(shù)據(jù)、生物識別等新技術(shù)在便捷支付領(lǐng)域的合規(guī)落地,進一步優(yōu)化結(jié)算流程,提升服務效率,持續(xù)推動支付技術(shù)和服務模式的創(chuàng)新升級。(記者徐弘毅、彭韻佳)