近年來,社會誠信體系建設進入快車道,加快推進信用體系建設已經成為全社會各界的共識。為營造放心消費環(huán)境,市委文明辦、市市場監(jiān)督管理局、市消費者權益保護委員會聯(lián)合開展“誠信商家,放心消費”示范單位創(chuàng)建活動。
活動計劃用3年時間,評選出最少20家“誠信商家·放心消費”示范單位,打造一條“誠信示范街”,并實現(xiàn)創(chuàng)建地區(qū)級“誠信商家·放心消費”示范單位5家,省級3家的目標。市市場監(jiān)管局、市消委會將全力指導參評企業(yè)有目標地建立商品質量、服務質量、計量和環(huán)境質量等各方面的規(guī)章制度,設立創(chuàng)建工作組織機構,嚴格執(zhí)行服務標準和服務流程,主動公示商品和服務承諾,自覺接受消費者監(jiān)督,對確因商品或服務質量引起的消費糾紛,處理率達到100%,滿意率達到90%以上。
“此次創(chuàng)建活動,報名的市場主體超過了100家,我們最終確定了30家。”市消委會秘書長詹云毅表示,“接下來,我們將指導、監(jiān)督企業(yè),實現(xiàn)消費維權效能提升、企業(yè)經營業(yè)績增長和品牌信譽影響力增強的‘互動共贏’新局面。”