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雙語招牌、英文直播、外籍團(tuán)隊—— “世界石都”的國際化轉(zhuǎn)型突圍

來源:海絲商報 2025-12-25 11:44 http://m.d-black.cn/

  今年下半年,打開抖音、INS等國內(nèi)外短視頻平臺,來自泉州南安水頭鎮(zhèn)的石材推廣視頻里,英文解說聲愈發(fā)密集。鏡頭中,外籍人士專業(yè)推介石材品類,中國經(jīng)銷商操著流利英語展示產(chǎn)品細(xì)節(jié),雙語廣告牌在展廳里醒目陳列。

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  水頭外籍人士正積極拍中英文版本視頻向全球推廣石材。

  作為全國石材出口量占比超五成的產(chǎn)業(yè)高地,這座坐擁千億級石材產(chǎn)業(yè)集群的“世界石都”,正跳出傳統(tǒng)外貿(mào)的桎梏,以數(shù)字化為帆,以國際化為槳,掀起一場自上而下的出海轉(zhuǎn)型熱潮。從個體商戶到龍頭企業(yè),從自發(fā)探索到系統(tǒng)布局,水頭石材的轉(zhuǎn)型之路,不僅是一次營銷渠道的革新,更是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)邁向高水平對外開放的生動縮影。

  從“線下奔波”到“線上發(fā)聲”

  走進(jìn)宥新奢石的展廳,中英文對照的產(chǎn)品廣告牌格外醒目,從石材品名、材質(zhì)特性到適用場景,每一項信息都清晰適配國內(nèi)外客戶的閱讀習(xí)慣。“以前只做內(nèi)銷,覺得外貿(mào)離自己很遠(yuǎn),直到看到好姐妹張珠難靠海外線上運(yùn)營做得風(fēng)生水起,才下定決心嘗試。”宥新奢石主理人楊灣坦言,自己的出海勇氣源于身邊人的成功示范。

  她口中的張珠難,是中利萬石材的總經(jīng)理,也是在INS上坐擁110多萬粉絲的石材博主,憑借全英文內(nèi)容運(yùn)營,已打通“內(nèi)容引流—信任建立—商業(yè)轉(zhuǎn)化”的海外完整鏈路,僅通過外媒平臺就斬獲了大量精準(zhǔn)客單。

  受此啟發(fā),楊灣從零開始打磨英語能力,從石材專業(yè)術(shù)語的積累到鏡頭前的表達(dá)技巧,一步步突破心理與語言的雙重障礙。“現(xiàn)在每天都會花1-2小時練習(xí)口語,拍攝的英文產(chǎn)品視頻會同步發(fā)布到抖音、INS、Facebook等多個平臺。”雖然粉絲量尚未形成規(guī)模,但已有來自中東、東南亞的客戶通過視頻主動詢價。“有個馬來西亞的設(shè)計師,看到我們介紹奢石應(yīng)用場景的視頻后,特意留言咨詢定制方案,目前正在對接樣品寄送。”線上渠道的精準(zhǔn)觸達(dá),讓她真切感受到了國際化運(yùn)營的潛力。

  在水頭,楊灣的轉(zhuǎn)型并非個例。冰石創(chuàng)始人阮貴冰的個人社交平臺上,中英文內(nèi)容交替更新,既有中文分享的石材工藝細(xì)節(jié),也有英文解讀的行業(yè)干貨;不少中小型石材企業(yè)的展廳里,雙語標(biāo)識、英文產(chǎn)品手冊已成為標(biāo)配,甚至有企業(yè)專門組建線上運(yùn)營小組,負(fù)責(zé)海外平臺的內(nèi)容策劃與客單對接。

  除了國內(nèi)從業(yè)者的積極轉(zhuǎn)型,扎根中國的外籍石材人也紛紛入局短視頻賽道——他們憑借自身的語言優(yōu)勢,結(jié)合水頭成熟完整的石材產(chǎn)業(yè)鏈,持續(xù)輸出專業(yè)的石材內(nèi)容,來自烏克蘭的Maxim便是其中的代表。經(jīng)過半年的深耕打磨與內(nèi)容沉淀,他迅速在全網(wǎng)積累起上萬名粉絲,成為外籍石材人借短視頻出圈的典型案例。

  相較于中小企業(yè)的“跟風(fēng)式”探索,水頭的老牌石材企業(yè)則展現(xiàn)出更系統(tǒng)、更成熟的國際化布局,將出海戰(zhàn)略融入企業(yè)發(fā)展的全產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)。走進(jìn)東升集團(tuán)的出口部,英文版產(chǎn)品視頻正定期更新,內(nèi)容涵蓋原料開采、加工工藝、工程案例等多個維度,同步分發(fā)至國內(nèi)外各大視頻平臺。這些視頻不再局限于簡單的產(chǎn)品展示,而是通過全產(chǎn)業(yè)鏈的呈現(xiàn),向全球采購商傳遞企業(yè)的硬實力。

  更引人注目的是,東升集團(tuán)的出口部專門聘用了外籍員工,負(fù)責(zé)海外市場的溝通對接與業(yè)務(wù)拓展。“外籍團(tuán)隊能更好地理解當(dāng)?shù)乜蛻舻男枨笈c文化習(xí)慣,有效降低溝通成本。”東升集團(tuán)奢石部經(jīng)理吳佳祥表示,以往企業(yè)外貿(mào)主要依賴傳統(tǒng)展會,單次參展投入數(shù)十萬元卻常陷入“賺吆喝難轉(zhuǎn)化”的尷尬。如今通過線上內(nèi)容運(yùn)營與本地化團(tuán)隊結(jié)合,不僅運(yùn)營成本大幅降低,客戶精準(zhǔn)度也顯著提升。

  龍頭企業(yè)的國際化布局,為水頭石材產(chǎn)業(yè)的出海轉(zhuǎn)型樹立了標(biāo)桿。它們不再滿足于“賣產(chǎn)品”的單一模式,而是通過打造國際化的運(yùn)營團(tuán)隊、構(gòu)建全鏈條的內(nèi)容傳播體系,實現(xiàn)從“貿(mào)易出海”到“品牌出海”的升級。這種系統(tǒng)布局,不僅提升了企業(yè)自身的國際競爭力,更帶動了整個產(chǎn)業(yè)集群的國際化水平提升。

  從“渠道革新”到“生態(tài)升級”

  水頭石材的出海熱潮絕非偶然,而是產(chǎn)業(yè)發(fā)展到特定階段的必然選擇,更離不開政策與市場環(huán)境的雙重賦能。近年來,全球建材采購模式發(fā)生深刻變革,采購商更傾向于通過線上內(nèi)容判斷供應(yīng)商的專業(yè)度與可信度,而非單純依賴展會展位大小。與此同時,中東、東南亞等新興市場的基建熱潮催生了爆發(fā)式的石材需求,為水頭石材提供了廣闊的海外增量空間。

  政策層面的支撐更讓企業(yè)出海底氣十足。今年2月,全國首家主營巖板的公用型保稅倉在水頭開倉運(yùn)營,通過“緩稅”“隨用隨提隨繳稅”等功能,有效緩解了企業(yè)資金壓力,提高了通關(guān)效率,為石材外貿(mào)企業(yè)開拓國際市場提供了強(qiáng)有力的平臺支撐。

  此外,南安市外貿(mào)集聚區(qū)的揭牌成立,整合了工信、商務(wù)、稅務(wù)、海關(guān)等多部門資源,打造“一窗通辦”服務(wù)窗口,為企業(yè)提供全流程出海支持,形成了“企業(yè)主動拓市+政府精準(zhǔn)賦能”的良性生態(tài)。

  值得注意的是,水頭石材的出海轉(zhuǎn)型,不僅是營銷渠道的革新,更在倒逼產(chǎn)業(yè)生態(tài)的升級。以往,水頭石材企業(yè)多依賴“搬石頭”賺取差價,同質(zhì)化競爭激烈。而海外市場對石材的獨(dú)特性、工藝精度與環(huán)保屬性提出了更高要求,正推動企業(yè)從“規(guī)模擴(kuò)張”向“品質(zhì)提升”轉(zhuǎn)型。像張珠難那樣,通過拿下稀缺石材品種的獨(dú)家代理,打造差異化競爭優(yōu)勢,將柬埔寨產(chǎn)的“四季粉”石材賣到3000多元/平方米的案例,正成為越來越多企業(yè)的轉(zhuǎn)型參考。

  在這場出海熱潮中,水頭石材也正在重塑國際市場的話語權(quán)。以往,全球石材的定價權(quán)與標(biāo)準(zhǔn)制定權(quán)多掌握在歐美企業(yè)手中,而如今,通過線上內(nèi)容運(yùn)營,水頭企業(yè)將中國石材的工藝優(yōu)勢、設(shè)計理念直接傳遞給全球采購商與設(shè)計師。從天然奢石的紋理之美到加工工藝的技術(shù)革新,從工程應(yīng)用案例到家居裝飾靈感,這些帶著“中國石都”印記的內(nèi)容,正在讓世界重新認(rèn)識中國石材的價值。

  當(dāng)然,挑戰(zhàn)依然存在。語言壁壘、文化差異、海外合規(guī)運(yùn)營等問題,仍是橫在中小企業(yè)面前的難題。對此,南安市外經(jīng)貿(mào)協(xié)會帶頭成立英語俱樂部,開展出海相關(guān)知識普及與語言培訓(xùn)。南安市外經(jīng)貿(mào)協(xié)會執(zhí)行會長李海軍表示,想要出海語言固然重要,但更重要的是先要走出去,而不是只想不做。從展會奔波到鏡頭前發(fā)聲,從傳統(tǒng)貿(mào)易到線上賦能,水頭石材的出海轉(zhuǎn)型之路,道阻且長,但行則將至。隨著越來越多企業(yè)加入國際化陣營,以及政策支撐體系的不斷完善,水頭必將在全球石材產(chǎn)業(yè)格局中占據(jù)更重要的位置,讓天然石材的東方之美,驚艷更多國際市場。

  (記者 蔡靜琦 文/圖)

原標(biāo)題:雙語招牌、英文直播、外籍團(tuán)隊—— “世界石都”的國際化轉(zhuǎn)型突圍
責(zé)任編輯:凌芹莉
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