南安市民2萬多元買瓷磚 入住1個(gè)月出現(xiàn)白色斑點(diǎn)
“裝修不到一年的新房，花了2萬多元買的地板和墻磚就開始‘蒙塵’，不管怎么擦洗都沒有效果。”近日，家住市區(qū)名都城小區(qū)的黃先生撥打新聞熱線0595-26531010反映，商家和廠家過來清洗3次了，都不見效果，他跟廠家協(xié)商賠償問題，但遲遲不見回復(fù)。
黃先生家的部分瓷磚出現(xiàn)一些霧狀的白色斑點(diǎn)。
新房入住1個(gè)月瓷磚出現(xiàn)白色斑點(diǎn)
據(jù)黃先生介紹，他在名都城小區(qū)買了一棟250平方米的房子，去年年底裝修，今年1月入住，家里一半以上的地板和墻面鋪的都是同款瓷磚。
“入住1個(gè)月后，花了2萬多元買的瓷磚釉面下就出現(xiàn)一些霧狀的白色斑點(diǎn)。”黃先生說，后來白色斑點(diǎn)越來越多，直至連成一片。“剛開始以為是拖地后，水漬殘留導(dǎo)致的，但用抹布抹干后，斑點(diǎn)還在。”
“一定是瓷磚本身存在質(zhì)量問題。”黃先生表示，他家的瓷磚是在位于溪美街道的馬可波羅瓷磚專賣店購買的，貨從東莞廠家直接寄來的，拆封時(shí)并沒有發(fā)現(xiàn)這種問題。
于是，黃先生聯(lián)系了商家。商家表示，可能是沒清理干凈，并派人到黃先生家清理過一次，但情況依舊。黃先生又聯(lián)系了該品牌瓷磚的泉州代理商和廠家技術(shù)人員，“他們都表示是清理不到位，還用了專業(yè)的洗滌劑清洗，但同樣沒有效果”。
昨日，記者在黃先生家中看到，他家的地磚和墻磚為同款花色，瓷磚表面光滑，沒有磨損的痕跡，但部分瓷磚從側(cè)面看，就像蒙上一層灰塵，不同瓷磚“蒙塵”的面積均不同。記者現(xiàn)場用拖把進(jìn)行清洗，又用干紙巾用力擦拭，“蒙塵”部位并沒有任何變化。
“地板洗得越干凈，‘蒙塵’情況就越嚴(yán)重。”黃先生希望商家或廠家進(jìn)行賠償。
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