聯(lián)合調(diào)解中心新址調(diào)解室效果圖。

­　　胡某良受雇于楊某，為尤某所承建的徐某甲、徐某乙共有的樓房做裝修。2017年1月6日中午1時許，胡某良在施工中不幸從高處墜下，在送醫(yī)途中死亡。其與前妻育有一兒一女，但與家人鮮少聯(lián)系。近10多年來，他與南安一女子同居但并未辦理結(jié)婚登記手續(xù)。胡某良出事后，與其同居的尤某某和兒子蔡某一直想討要賠償。

­　　“蔡某并非死者婚生子女，并不符合賠償?shù)闹鲝堉黧w，但其卻多次到有關(guān)部門以及屋主家中吵鬧索要賠償。加之，承包者和轉(zhuǎn)包人也互相推諉責(zé)任，不積極參加調(diào)解，死者的婚生子女也遲遲未能到位，致使此案調(diào)解工作陷入了僵局。”美林街道聯(lián)合調(diào)解中心工作人員介紹。后來胡某芳姐弟倆從湖北趕來，今年3月6日，由信訪局牽頭，市聯(lián)合調(diào)解中心協(xié)調(diào)調(diào)度，司法局、安監(jiān)局、美林街道聯(lián)合調(diào)解中心、省新鎮(zhèn)司法所等部門共同參與調(diào)解，依法確定事故責(zé)任劃分，計(jì)算出賠償數(shù)額。3月11日，胡某芳姐弟倆順利拿到了賠償款。同時，調(diào)解員通過耐心地講理說情，胡某芳一方也從賠償款中分出部分給蔡某的母親。至此，一起家庭關(guān)系復(fù)雜、牽動面廣的“提供勞務(wù)者受損害賠償糾紛”案件，經(jīng)過市、鎮(zhèn)、村的聯(lián)合調(diào)解，既做到依照法理辦事，又充分考慮親情的撫慰，圓滿調(diào)解成功。

­　　“這起案件中當(dāng)事人之間的關(guān)系復(fù)雜，事故的賠償責(zé)任怎么劃分？錢應(yīng)該賠給誰？這些方面有稍微一點(diǎn)兒處理不當(dāng)，都可能造成矛盾激化的后果。而經(jīng)過市聯(lián)合調(diào)解中心協(xié)調(diào)調(diào)度，將相關(guān)部門召集起來，我們把事故原因找出來，把解決辦法談起來，真正做到把大事化小小事化了。”南安市聯(lián)合調(diào)解中心常務(wù)副主任李志遠(yuǎn)介紹。

­　　2015年9月，南安市在全省率先開始縱向整合市鎮(zhèn)村三級的調(diào)解資源，打造省內(nèi)乃至全國首個縣級聯(lián)合調(diào)解中心，橫向?qū)嵤┤嗣裾{(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解相銜接，形成市鎮(zhèn)、訪調(diào)、訴調(diào)、檢調(diào)、公調(diào)、行調(diào)、援調(diào)對接和保證金制度的“七對接一保證”聯(lián)合調(diào)解機(jī)制。同時，以市委政法委書記為組長成立矛盾糾紛調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組，改變了原本由司法行政部門單打獨(dú)斗的調(diào)解工作局面，將調(diào)解工作上升到黨委政府主導(dǎo)的層面。

­　　自2016年以來，南安市聯(lián)合調(diào)解中心共調(diào)解各類疑難糾紛259件，化解212件，成功率82%。