“之前承諾要在我的店鋪前建個臺階,但現(xiàn)在卻沒有,搞得店面跟‘空中樓閣’一樣。”一想到市區(qū)新新家園小區(qū)的店面,業(yè)主蘇鳳玲很是郁悶。近日,她和丈夫聯(lián)合相鄰店面的三四名業(yè)主,到新新家園維權(quán),希望能討個說法。

店面與地面落差近兩米,被拆除的臺階痕跡還在。
店面與地面落差近2米多次協(xié)商解決未果
2012年,蘇鳳玲和丈夫按揭了90萬元,在新新家園1號樓買了個店面,準備開藥店??蓻]想到,花了那么多錢,買來的卻是一堆糟心事。
“按照圖紙設計,店面與地面的落差是25厘米。”蘇鳳玲說,去年年初,房子建好了,她來到自家店面前,卻發(fā)現(xiàn)店面與地面的落差將近2米,并且沒有臺階。“這么高,叫我們怎么做生意?”
24日下午,記者來到現(xiàn)場看到,蘇鳳玲買的是1號樓13號店面,門正對著柳南小區(qū),店面與地面確實有近2米的落差,在現(xiàn)場可以看到搭建的臺階被拆除后留下的痕跡。
“當時我們想,買都買了,雖然落差大,搭個臺階也是可以的。”蘇鳳玲說,去年4月,她和丈夫找到開發(fā)商新新房地產(chǎn)開發(fā)有限公司理論。
“4月9日,開發(fā)商承諾在13號店面前搭建臺階,并在承諾書上蓋章。”蘇鳳玲說,幾天后,開發(fā)商兌現(xiàn)了承諾,事情告一段落。
“可是今年8月,臺階就被拆了,店面完全‘不接地氣’,哪有客人愿意費勁爬上來。”蘇鳳玲無奈地說,她只能再次找開發(fā)商協(xié)商解決。
“我們找過他們幾次,也答應加15萬元差價換店面,可是他們一而再再而三地要求加價,我們也沒辦法。”蘇鳳玲說,近日,他們再次找開發(fā)商協(xié)商,但開發(fā)商不愿正面回應。
開發(fā)商:雙方仍在協(xié)商律師:建議訴至法院
隨后,記者找到開發(fā)商一名相關(guān)負責人。該負責人表示,對此事有所了解,但目前雙方仍在協(xié)商中。
對于業(yè)主提出的換房過程中多次協(xié)商未果一事,該負責人表示,換房不是開發(fā)商方面提出來的。“作為解決問題的一個方式,我們可以選擇這個渠道。但如果協(xié)商不成,我們也無所謂。”該負責人說,如果業(yè)主認為開發(fā)商存在欺詐行為,執(zhí)意要退房,那也沒什么好說的,他建議業(yè)主走法律程序維權(quán)。
昨日,記者向市行政執(zhí)法大隊核實臺階被拆一事。一名執(zhí)法人員告訴記者:“當時我們接到多名群眾舉報,到現(xiàn)場查看時,發(fā)現(xiàn)開發(fā)商所搭建的臺階并未在小區(qū)規(guī)劃方案中,而且臺階延伸到公共道路上,存在較大安全隱患,我們當場與開發(fā)商進行協(xié)商,并督促其整改拆除。”
糾紛如何解決?福建求達律師事務所律師蘇志聰表示,業(yè)主若實在沒辦法和開發(fā)商協(xié)商解決,可以考慮通過起訴維權(quán)。“若確因開發(fā)商所建的店面與小區(qū)設計圖紙有較大出入,最終導致業(yè)主無法正常使用店面,業(yè)主可考慮訴至法院請求解除合同?;蛘吒鶕?jù)合同相關(guān)約定,要求開發(fā)商承擔相應違約責任。”(記者 何雪蓮 洪麗燕 李想 文/圖)