蘋果回應(yīng)iPhone自燃案例：物理損壞導(dǎo)致
近日，iPhone自動(dòng)關(guān)機(jī)及自燃問題接連發(fā)酵，現(xiàn)如今頂不住壓力的蘋果再次對(duì)iPhone存在的問題作出了回應(yīng)。蘋果在官網(wǎng)上發(fā)布公告，針對(duì)自動(dòng)關(guān)機(jī)給出了進(jìn)一步的診斷方案，同時(shí)也向媒體發(fā)布聲明稱iPhone自燃系外力導(dǎo)致。
蘋果聲明
蘋果在這次的公告中重申了iPhone自動(dòng)關(guān)機(jī)的緣故，并再次表示這并不是安全問題。除此外，蘋果對(duì)“可免費(fèi)換電池之外”的其他iPhone自動(dòng)關(guān)機(jī)問題給出了明確的說明，蘋果稱這些機(jī)型的某些關(guān)機(jī)情況可能屬于正?，F(xiàn)象，因?yàn)閕Phone會(huì)通過關(guān)機(jī)來保護(hù)其電子元件；另外，蘋果將在下周的iOS更新中加入專門用于診斷自動(dòng)關(guān)機(jī)問題的功能，并將用此功能來收集與自動(dòng)關(guān)機(jī)問題有關(guān)的信息，以此判斷問題的所在。
關(guān)于自燃問題，蘋果的回應(yīng)是：在進(jìn)行了徹底的法證調(diào)查，包括斷層掃描、切片分析以及更多其他檢測(cè)后發(fā)現(xiàn)，目前這些設(shè)備明顯受過外部物理損壞，從而導(dǎo)致自燃。蘋果表示，在這些設(shè)備中并沒有發(fā)現(xiàn)值得擔(dān)憂的起因。
不過話說回來，無論是自動(dòng)關(guān)機(jī)還是自燃，蘋果iPhone出現(xiàn)的問題的確實(shí)實(shí)在在的影響到了用戶的正常使用并造成了恐慌。希望蘋果能盡早解決問題，給大家一個(gè)更為滿意的答復(fù)。
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