開欄的話
馬年春節(jié)就要到了,不少市民開始規(guī)劃過年的事:有的開始考慮年夜飯去哪家酒樓吃,但不知能不能訂得到包廂;有的準備帶孩子回老家和親人團聚,但能否避開春運擁擠的人潮尚未可知;有的打算春節(jié)期間舉家外出旅游,但到底是往北走還是往南走,仍舉棋不定。今天起,本報開設《馬上相逢年味濃》欄目,為您介紹市民們有關過年的那些事,也祝愿大家馬年圓圓滿滿,馬到成功。
“年夜飯包間往往是‘一間難求’,有的提前一年就被訂走了,很多老顧客吃完今年年夜飯,馬上續(xù)訂下一年的包間。”亞珠大酒樓相關負責人黃先生說。
作為一年中最具儀式感的一餐,年夜飯不僅承載著闔家團圓的情感寄托,也折射出城市餐飲消費的變化趨勢。近日,記者了解到,今年廈門年夜飯市場整體延續(xù)“穩(wěn)中有熱”的態(tài)勢,包廂資源緊俏、老顧客回流明顯,消費者更看重品質(zhì)與體驗,理性消費成為主流。
與往年一樣好 100多間包廂不到2小時被訂空
“很多老顧客已連續(xù)多年在我們門店吃年夜飯了。”牡丹發(fā)展集團副總經(jīng)理張小玲說,相比臨時“拼手速”的搶訂,更多老顧客早早就開始關注預訂信息,年夜飯已經(jīng)變成了消費者和門店之間的一種長期約定。
在社會餐飲領域,老字號酒樓依然是年夜飯市場的“主力軍”。張小玲介紹,牡丹發(fā)展集團旗下3家門店的年夜飯包廂每年都十分搶手,今年也不例外。1月1日開放預訂后,不到兩個小時,100多間包廂全被訂空。即便如此,仍有不少熟客持續(xù)咨詢、排隊等候,一旦有退訂,馬上補位。從整體預訂結構看,包廂明顯快于大廳。目前,大廳的預訂比例在六成左右,這一數(shù)據(jù)還在持續(xù)攀升。除夕(2月16日)中午與晚餐兩個時段均十分熱門,其中晚餐是絕對“主場”。
“目前,亞珠廈門6家門店的年夜飯桌位已全部訂滿。”黃先生介紹,大廳的桌位在中秋節(jié)后啟動預訂,兩個月前就已訂得差不多了。據(jù)他觀察,今年廈門市場整體預訂情況與往年一樣好,許多承接年夜飯預訂服務的餐廳桌位都所剩無幾,市場預訂火爆。
不漲價不翻臺 只接待一輪年夜飯
在競爭激烈的年夜飯市場中,一些酒樓選擇以“克制”贏得口碑。張小玲說,他們酒樓多年來堅持除夕不漲價、不翻臺,只接待一輪年夜飯。
“團圓飯不該被催著吃完。”張小玲說,翻臺雖然可以提升營業(yè)額,卻容易壓縮用餐時間、影響體驗。相比之下,只做一輪年夜飯,既能保證品質(zhì),也讓客人和員工都能從容過年。這種理念,恰好契合了當下消費者的需求變化。
星級酒店年夜飯預訂同樣保持熱度。廈門海景千禧大酒店表示,不計劃加開場次或增設座位,而是將重心放在餐品品質(zhì)和服務體驗上,“年夜飯承載的是團圓情感,不能為了數(shù)量影響質(zhì)量。”該酒店行政副總經(jīng)理(餐飲)陳斌利介紹,酒店年夜飯延續(xù)中餐圍桌和自助餐兩種形式,目前海景咖啡廳除夕自助餐已預訂100多位,預訂率過半;龍苑中餐廳已預訂20桌,包廂基本延續(xù)“提前一年鎖定”的傳統(tǒng)。“很多老顧客在今年吃年夜飯時,就會順便把明年的包廂訂好。”
今年,廈門年夜飯價格整體保持穩(wěn)定。記者了解到,部分酒樓人均消費在150元至300元,價格隨菜品和人數(shù)有所浮動,未出現(xiàn)明顯上漲。
業(yè)內(nèi)人士普遍認為,消費者在年夜飯上的支出更加理性,不再單純追求高價豪華,而是更關注菜品是否合口味、服務是否到位、用餐體驗是否舒適。
“帶回家”也走俏 滿足不同家庭需求
除了堂食,年夜飯“帶回家”也成為新趨勢。“現(xiàn)在不少家庭人口結構變了,也有人更喜歡在家吃。”張小玲說,外賣年夜飯并非替代堂食,而是補充市場需求。
牡丹大酒樓推出的年夜飯外賣套餐,價格從999元起,按家庭人數(shù)設計,主打現(xiàn)做、自取,方便不便外出的家庭。去年,僅除夕當天就售出四五十單。亞珠大酒樓的自提年夜飯,也較為火爆。
廈門海景千禧大酒店也會在除夕下午做一些外送年夜飯。“因為大多是熟客,他們開車來自取,我們會在后備廂鋪上干凈桌布等,整盤整鍋整套年夜飯打包好送出,到家可以直接上桌吃飯,跟在酒店一樣,隔天再將餐具送回。”陳斌利介紹,這種服務模式既滿足了部分顧客居家團圓的愿望,又保證了用餐的品質(zhì)與儀式感。還有一些老顧客會把預訂外送年夜飯給親戚或長輩。
除了傳統(tǒng)酒樓和星級酒店,記者注意到,半成品年夜飯禮盒也受到不少消費者的青睞。在電商平臺上,這種禮盒通常包含多種預制菜品,消費者只需簡單加工即可享用。業(yè)內(nèi)人士表示,年夜飯外賣和半成品禮盒的興起,反映了消費者需求的多元化和個性化。
記者手記
一桌年夜飯
不只是生意賬
隨著春節(jié)臨近,這股升騰的“年味”,正在一間間包廂、一桌桌餐食中,悄然鋪展開來……從火爆的預訂情況到理性的消費選擇,從酒樓的“慢團圓”到酒店的“穩(wěn)品質(zhì)”,今年廈門年夜飯市場呈現(xiàn)出一種更成熟、也更有溫度的狀態(tài)。一桌年夜飯,不只是生意賬,更是人們對“團圓”二字的理解與尊重。
(廈門晚報記者 汪燕妮 吳錫遠)