春運(yùn)首日火車票今天開售。2026年春運(yùn)于2月2日開始至3月13日結(jié)束，為期40天。

　　今年春運(yùn)，鐵路出行體驗(yàn)將迎來新升級，不僅誤購車票限時(shí)免費(fèi)退，還能告別“肩扛手拎”行李的負(fù)擔(dān)——廈門站、廈門北站均提供同城行李搬運(yùn)的“輕裝行”服務(wù)。

　　春運(yùn)火車票提前15天預(yù)售

　　全國鐵路火車票預(yù)售期為15天。因此，2月2日（春運(yùn)首日）車票于1月19日起售，2月10日（北方小年）車票將于1月27日起售；2月15日（臘月廿八、春節(jié)假期首日）車票將于2月1日起售；2月16日（除夕）車票將于2月2日起售；2月22日（正月初六）車票將于2月8日起售；2月23日（正月初七）車票將于2月9日起售；3月3日（元宵節(jié)）車票將于2月17日起售。

　　誤購車票限時(shí)免費(fèi)退

　　1月19日起，鐵路12306平臺（含網(wǎng)站、App等）推出旅客誤購限時(shí)免費(fèi)退票服務(wù)，旅客通過鐵路12306平臺購買乘車日期為2月2日及以后火車票時(shí)，如誤購車票在購票支付成功30分鐘內(nèi)且在開車前4小時(shí)以上，購票人可線上自助辦理退票，不收取退票費(fèi)。

　　廈門站、廈門北站提供“輕裝行”服務(wù)

　　為減輕旅客隨身攜帶大件行李的負(fù)擔(dān)，鐵路部門提供同城行李搬運(yùn)的“輕裝行”服務(wù)。廈門站、廈門北站均提供這一便民服務(wù)，只要68元，行李幫你送到站、送回家。

　　“輕裝行”服務(wù)包括“門到站”“站到門”兩種服務(wù)模式。“門到站”服務(wù)，旅客出發(fā)前，由工作人員到旅客指定位置上門取件。按照旅客預(yù)約要求，在開車前30分鐘將行李存入站內(nèi)行李服務(wù)柜（服務(wù)臺）或在開車前10分鐘送至乘車站臺。旅客可在開車前48小時(shí)至4小時(shí)進(jìn)行預(yù)約。

　　“站到門”服務(wù)，旅客抵達(dá)后，由工作人員從乘車站臺或站內(nèi)行李服務(wù)柜（服務(wù)臺）收取行李，在5小時(shí)內(nèi)送達(dá)旅客指定位置。旅客可在列車到站前24小時(shí)至1小時(shí)進(jìn)行預(yù)約。

　　價(jià)格方面，“出發(fā)地至車站”和“車站至目的地”68元/件；“出發(fā)地至所乘列車站臺”和“所乘列車站臺至目的地”98元/件。

　　提醒

　　“輕裝行”服務(wù)指南

　　預(yù)約方法

　　第一步：打開鐵路12306App或者微信小程序，在首頁中部應(yīng)用處往左滑，找到“全部應(yīng)用”，點(diǎn)擊進(jìn)入后找到“輕裝行”模塊。

　　第二步：點(diǎn)擊“輕裝行”，頁面會(huì)彈出辦理流程介紹，仔細(xì)看完后，點(diǎn)擊“預(yù)約下單”。

　　第三步：選擇車票，填寫寄件人信息，取件地址，行李數(shù)量、重量等詳細(xì)信息，接著根據(jù)需求，選擇送達(dá)方式。預(yù)約成功后會(huì)收到訂單信息和取件碼、寄件碼。

　　行李范圍

　　“輕裝行”服務(wù)的行李重量和尺寸需符合《國鐵集團(tuán)鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》規(guī)定，即每名兒童旅客可攜帶10公斤，每名外交人員可攜帶35公斤，其他旅客每人可攜帶20公斤；普速列車單件行李長寬高之和不超過160厘米，動(dòng)車組列車單件行李長寬高之和不超過130厘米。同時(shí)還應(yīng)符合國家鐵路局、公安部公布的《鐵路旅客禁止、限制攜帶和托運(yùn)物品目錄》相關(guān)要求。

　　（廈門日報(bào)記者 林欽圣）