近日,一位來(lái)自巴基斯坦的外籍人員點(diǎn)贊廈門(mén)市政務(wù)服務(wù)中心(以下簡(jiǎn)稱“中心”),感謝工作人員為外籍人員辦理業(yè)務(wù)時(shí),提供高效、專業(yè)、熱情的服務(wù)。
這名來(lái)自巴基斯坦的外籍人員當(dāng)天來(lái)到中心了解來(lái)廈行醫(yī)事宜。他已有巴基斯坦醫(yī)師資格證,根據(jù)規(guī)定,來(lái)廈行醫(yī)還需持有市衛(wèi)健委印發(fā)的外國(guó)醫(yī)師短期行醫(yī)許可證。在市衛(wèi)健委范科長(zhǎng)和窗口工作人員的積極幫助和全程翻譯下,他順利完成了證件辦理。
據(jù)了解,中心通過(guò)設(shè)置外籍人員服務(wù)專窗、配備外語(yǔ)導(dǎo)辦人員、完善幫代辦服務(wù)流程等,為外籍人員提供一站式服務(wù)體驗(yàn)。中心精心挑選一批外語(yǔ)能力強(qiáng)的導(dǎo)辦人員,還對(duì)這些人員進(jìn)行業(yè)務(wù)及外語(yǔ)強(qiáng)化培訓(xùn)。同時(shí),中心配備先進(jìn)的翻譯軟件和設(shè)備,并在各個(gè)幫代辦服務(wù)臺(tái)設(shè)立中英文標(biāo)志標(biāo)牌。
(廈門(mén)日?qǐng)?bào)記者 翁華鴻 通訊員 陳艷琦)