廈門發(fā)布母嬰生活照護(hù)服務(wù)合同公平締約指南
“月子中心”作為新興產(chǎn)業(yè)，以專業(yè)護(hù)理、環(huán)境舒適及個(gè)性化服務(wù)等優(yōu)勢越來越受孕產(chǎn)婦的關(guān)注。24日，廈門市市場監(jiān)管局召開全市產(chǎn)后母嬰生活照護(hù)服務(wù)行業(yè)合同合規(guī)指導(dǎo)現(xiàn)場會(huì)，會(huì)上發(fā)布了《產(chǎn)后母嬰生活照護(hù)服務(wù)合同公平締約指南》。
“締約指南”圍繞“月子中心”消費(fèi)糾紛的焦點(diǎn)問題，如入住期限變更、疾病風(fēng)險(xiǎn)告知、照護(hù)服務(wù)范圍、住宿期間管理、人身財(cái)產(chǎn)損害、違約解約責(zé)任等方面做了具體的格式條款設(shè)計(jì)。
例如，在入住期限方面，由于產(chǎn)婦分娩期和預(yù)產(chǎn)期常常存在偏差，故而會(huì)影響入住“月子中心”的時(shí)間。以往如果逾期入住，“月子中心”可以取消雙方的約定拒絕入住原先約好的房型。此次發(fā)布的指南中通過合同設(shè)計(jì)，規(guī)定誤差在7日內(nèi)的，都可以保證消費(fèi)者入住的權(quán)利。
據(jù)悉，這是全省首個(gè)產(chǎn)后母嬰生活照護(hù)服務(wù)領(lǐng)域的合同締約指南。“月子中心”的經(jīng)營者在締約時(shí)參照使用，可以提升履約質(zhì)量，防范化解糾紛，切實(shí)保障消費(fèi)者和經(jīng)營者雙方合法權(quán)益。
本次會(huì)議同步發(fā)布了《產(chǎn)后母嬰生活照護(hù)服務(wù)行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)提示》，提示消費(fèi)者和經(jīng)營者關(guān)注一些因缺乏經(jīng)驗(yàn)或法律認(rèn)識(shí)而忽視的政策法規(guī)信息。接下來，廈門市市場監(jiān)管部門將在全市推廣使用《產(chǎn)后母嬰生活照護(hù)服務(wù)合同公平締約指南》，推動(dòng)建設(shè)生育友好型社會(huì)。（記者 黃星榕 通訊員 柳尚云 王婷婷）
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