石獅靈秀“電商楓橋”調(diào)解室護(hù)航電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展
“雙十一”在即，市場關(guān)注網(wǎng)購狂歡的同時，電商行業(yè)的健康發(fā)展同樣備受關(guān)注。11月8日，記者從靈秀司法所獲悉，今年以來，靈秀“電商楓橋”調(diào)解室已成功調(diào)解電商行業(yè)有關(guān)民事矛盾糾紛63起，及時把矛盾化解在基層、解決在園區(qū)，既給力維護(hù)好行業(yè)從業(yè)者的合法權(quán)益，也促進(jìn)電商經(jīng)營主體提升依法經(jīng)營管理水平。
這兩年來，網(wǎng)絡(luò)直播帶貨很“火”。與這一新業(yè)態(tài)崛起相伴的，是平臺就業(yè)者與用人單位勞務(wù)糾紛的同步抬升。靈秀是石獅的商貿(mào)強(qiáng)鎮(zhèn)，僅“石獅電商谷”區(qū)域便有7個網(wǎng)批市場、近萬名從業(yè)人員，快速有效化解電商領(lǐng)域勞務(wù)糾紛，關(guān)乎社會的穩(wěn)定和行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。
靈秀“電商楓橋”調(diào)解室相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，從調(diào)解的案例看，矛盾多見于一些小主播或主播助理，因未簽訂勞動合同而產(chǎn)生勞務(wù)糾紛。為提升基層矛盾糾紛治理水平，優(yōu)化法治化營商環(huán)境，靈秀鎮(zhèn)大力發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，依托電商谷“黨建+”鄰里中心，設(shè)立“電商楓橋”調(diào)解工作室，構(gòu)建起黨建引領(lǐng)、部門協(xié)同、行業(yè)自治、園區(qū)聯(lián)動、社會參與的“電商楓橋”多元調(diào)解治理模式。
“為了延伸糾紛排查、化解服務(wù)觸角，打通服務(wù)群眾‘最后一米’，立足轄區(qū)實際，我們以各主要園區(qū)管理人員為主體，組建電商園區(qū)調(diào)解聯(lián)絡(luò)員隊伍，并在主要電商園區(qū)物業(yè)管理部門設(shè)立調(diào)解服務(wù)聯(lián)絡(luò)點。”靈秀司法所相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。同時，開通靈秀“電商楓橋”智慧調(diào)解平臺小程序，群眾在園區(qū)即可“掃碼”登記糾紛訴求，實現(xiàn)糾紛“掌上受理”、化解在“園區(qū)門口”。此外，我市還以法院、檢察院及公共法律服務(wù)顧問、專業(yè)檢測機(jī)構(gòu)人才為主體，組建“電商楓橋”調(diào)解服務(wù)團(tuán)隊，不定期舉辦“下園區(qū)走企業(yè)”“電商普法沙龍”活動，了解企業(yè)需求，為疑難糾紛提供專業(yè)服務(wù)，推動矛盾糾紛“提前預(yù)防”、高效化解。
得益于此，今年以來，靈秀“電商楓橋”調(diào)解室已成功調(diào)解行業(yè)糾紛63起，包括直播從業(yè)人員勞動報酬糾紛30起，涉及金額8萬元；電商行業(yè)運營、財務(wù)、解說員等其他從業(yè)人員的勞動報酬糾紛33起，涉及金額16萬元。（記者 康清輝 通訊員 楊文燦 王富裕）
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