石獅全面開展“十全十美”紅色無疫小區(qū)創(chuàng)建工作
近日，石獅市“十全十美”紅色無疫小區(qū)創(chuàng)建工作全面啟動開展。根據相關考評細則，在有物業(yè)管理的小區(qū)，物業(yè)服務企業(yè)肩負著極其重要的責任。
全覆蓋摸排方面，物業(yè)服務企業(yè)要按照“不落一戶、不漏一人”的要求，定期摸排掌握小區(qū)居住人口詳細信息，摸清低收入家庭、老年人、殘疾人等特殊困難群體底數，注意了解小區(qū)頻繁外出人員、新流入人員的活動軌跡以及來自中高風險地區(qū)人群具體信息，分門別類造冊管理。疫情發(fā)生后，立即全面排查更新轄區(qū)人員信息，重點排查潛在密切接觸者、次密切接觸者等重點人員群體。
全鏈條管理方面，物業(yè)服務企業(yè)要完善小區(qū)疫情防控工作方案和突發(fā)疫情應急處置預案，健全工作制度和運行管理機制。疫情防控期間，全面落實小區(qū)閉環(huán)管理，封控區(qū)嚴格執(zhí)行“區(qū)域封閉、足不出戶、服務上門”，管控區(qū)實行“人不出區(qū)、嚴禁聚集”，防范區(qū)實行“強化社會面管控，嚴格限制人員聚集”，加強人員進出、核酸檢測、環(huán)境消殺等各環(huán)節(jié)管控。
全域化整治方面，在疫情防控戰(zhàn)時階段，物業(yè)服務企業(yè)要規(guī)范開展環(huán)境消殺和環(huán)境監(jiān)測，強化重點區(qū)域、重點部位消毒，規(guī)范設置生活垃圾臨時收集點和醫(yī)療廢棄物臨時收集點，加強垃圾收集、轉運，做到“日產日清”，保持環(huán)境清潔衛(wèi)生。同時，要把環(huán)境整治作為一項常態(tài)化工作，積極開展愛國衛(wèi)生運動，建設清潔小區(qū)。
全天候服務方面，物業(yè)服務企業(yè)要設立24小時訴求服務熱線，建立小區(qū)微信群、樓棟微信群，指定專人收集、流轉、辦理群眾生活、就醫(yī)、心理等方面需求。認真做好送藥配餐、物資配送和垃圾清理等工作，積極為老人、小孩、孕婦、病患等特殊人群提供“一對一”貼心服務。
全要素保障方面，物業(yè)服務企業(yè)要堅持未雨綢繆、有備無患，儲備一定數量的口罩、消毒液、測溫儀等防疫物資。疫情發(fā)生后，要及時調度各級各方工作力量，統(tǒng)籌調動周邊定點醫(yī)療機構、隔離酒店、商超等資源，建立健全醫(yī)療救治、物資供應保障機制。
全員式培訓方面，物業(yè)服務企業(yè)要拓寬培訓渠道，用好各類培訓資源，面向廣大黨員和群眾扁平化開展疫情防控技能培訓。疫情發(fā)生后，要做好防控工作人員集中崗前培訓，讓他們熟悉轄區(qū)情況，明確職責分工，掌握具體操作流程，并做好個人防護。
在全過程引領、全方位聯(lián)動、全人群參與、全媒介宣傳等方面，物業(yè)服務企業(yè)也負有重要責任。（記者 吳漢松）
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