
時間:11月22日 天氣:小雨 地點:花園城社區(qū)
“社工最浪漫的事,就是看到居民滿意的微笑。”這是湖濱街道花園城社工的感慨,也是今天我跟隨社工小魏入戶幫扶一次感同身受的心理體驗。
不久前,社區(qū)居民施先生來到社工服務站尋求幫助,說是家里的電腦壞了又不懂修,希望社工能幫忙看看。計算機專業(yè)的社工小魏聽聞后,便主動請纓,查出了電腦出現(xiàn)毛病的原因。今天,網(wǎng)上訂購的電腦更換零件到了,小魏一刻不耽擱來到施先生家。“家里就只有我和80多歲高齡的老母親,電腦一壞我也沒了主意。母親就提醒我,社工也許可以幫忙。”施先生說。此前,社工多次來施先生家探訪,給施先生母親留下了很好的印象。“這些年輕人真的很不錯,有禮貌又熱心,非常難得。”施先生的母親說,今年6月她的老伴過世后,家里變得冷清了,社工時時探訪給她帶來了安慰?,F(xiàn)在生活上遇到一些難題,她便立刻想到了社工?,F(xiàn)場,小魏耐心檢查電腦主機,施先生就忙前忙后遞上抹布、工具刀……當電腦再次正常運行時,施先生和他母親都露出了滿意的笑容。
“以前,都是我們主動到居民家探訪,看他們有什么需要幫助的。現(xiàn)在,居民一有困難都會主動聯(lián)系我們,這不僅是對我們的信任,更是對我們工作的肯定。”社工小魏說,居民臉上洋溢的笑容,是他們工作最大的動力。(林珊雅)