閩南網(wǎng)2月18日訊 優(yōu)樂(lè)米兒童歡樂(lè)谷位于泉州展覽城的分店關(guān)閉后,消費(fèi)者被告知其無(wú)限期的充值卡,只能在該游樂(lè)場(chǎng)在泉州僅剩的、位于市區(qū)新華路的中閩百匯商城二樓的分店使用。在新華路店的員工也撤離后,中閩百匯新華路門(mén)店暫時(shí)接手了游樂(lè)場(chǎng),并告知消費(fèi)者,充值卡目前只能使用到今年7月31日。
昨日,據(jù)中閩百匯新華路門(mén)店統(tǒng)計(jì),在該游樂(lè)場(chǎng)登記充值卡的消費(fèi)者超過(guò)2000名,余額超過(guò)50萬(wàn)元。海都記者走訪了解到,雖然部分消費(fèi)者經(jīng)鯉城區(qū)工商局調(diào)解,同意限期使用充值卡,但部分人也擔(dān)心限期內(nèi)使用不完。對(duì)此,中閩百匯方面表示,只要持卡人確認(rèn)同意,非持卡人也可使用充值卡。
游樂(lè)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者消失 場(chǎng)地出租方暫接手
昨日下午,海都記者來(lái)到中閩百匯新華路門(mén)店二樓,看到游樂(lè)場(chǎng)服務(wù)臺(tái)旁,有一張告示與一份價(jià)格表。這張落款為“中閩百匯(泉州)商貿(mào)管理有限公司”的告示上寫(xiě)著:泉州培城貿(mào)易有限公司的優(yōu)樂(lè)米游樂(lè)場(chǎng),自2014年起與商城簽訂了5年的租賃合同,并由培城貿(mào)易獨(dú)立經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧,商城不參與經(jīng)營(yíng);去年11月26日,培城貿(mào)易“以更新設(shè)備為由搬離淘氣堡區(qū)域用品,撤走員工并關(guān)閉其會(huì)員收銀系統(tǒng)”,商城為維護(hù)企業(yè)形象,對(duì)會(huì)員繼續(xù)服務(wù)至2016年7月31日止。
告示旁的新價(jià)格表上,中閩百匯對(duì)各項(xiàng)價(jià)格做了下調(diào),大部分價(jià)格都下降了一半。
中閩百匯新華路門(mén)店負(fù)責(zé)人說(shuō),優(yōu)樂(lè)米兒童歡樂(lè)谷與其為租賃關(guān)系,因游樂(lè)場(chǎng)所有人突然攜充值卡錢(qián)款走掉,并欠商城去年12月至今的租金未還,“我們只能暫時(shí)先把游樂(lè)場(chǎng)接手過(guò)來(lái)”。該游樂(lè)場(chǎng)占地面積900多平方米,此次,商城還另花費(fèi)資金更新了設(shè)備。
有網(wǎng)站售出團(tuán)購(gòu) 客服表示將退款
鯉城區(qū)工商局工作人員介紹,優(yōu)樂(lè)米新華路店2014年在鯉城區(qū)工商局注冊(cè),為個(gè)體戶執(zhí)照,經(jīng)營(yíng)者名為林桂妹,目前,“并未注銷”。而該游樂(lè)場(chǎng)在泉州另一家分店,此前位于泉州展覽城新華都一樓,“并未在工商局做過(guò)登記”。
優(yōu)樂(lè)米展覽城分店原址,現(xiàn)已變成了家具城。“生意一直挺好的,不知為何突然就關(guān)門(mén)了。”新華都商城客服人員昨?qū)6加浾弑硎?,去?1月初游樂(lè)場(chǎng)撤離后,他們已逐一通知了消費(fèi)者,并要求他們到新華路店消費(fèi)。
海都記者隨后嘗試撥打了優(yōu)樂(lè)米原經(jīng)營(yíng)者在各個(gè)網(wǎng)站上登記的電話,但要么被告知打錯(cuò),要么就是已停機(jī)、關(guān)機(jī)。其中,拉手網(wǎng)上仍在售游樂(lè)場(chǎng)團(tuán)購(gòu)。海都記者隨即聯(lián)系了拉手網(wǎng)客服,其核實(shí)后表示,已無(wú)法聯(lián)絡(luò)該商家,“我們將對(duì)該團(tuán)購(gòu)信息做下線處理,目前還有66份團(tuán)購(gòu)未使用,系統(tǒng)也將逐一通知購(gòu)買者做退款處理”。
“這游樂(lè)場(chǎng)的老板突然聯(lián)系不上,我們現(xiàn)在也在找他。”中閩百匯新華路門(mén)店負(fù)責(zé)人表示,他們已報(bào)案,并已向鯉城區(qū)法院起訴“泉州培城貿(mào)易有限公司”暨“鯉城區(qū)優(yōu)樂(lè)米室內(nèi)兒童樂(lè)園中心”。
消費(fèi)者擔(dān)心用不完
商城:非本人也可用
“我現(xiàn)在卡里還有3000元的余額,到7月底前怎么可能用得完!”昨日上午,被告知充值卡應(yīng)盡快使用的管先生表示,很無(wú)法理解。他說(shuō),家里小孩到優(yōu)樂(lè)米游樂(lè)場(chǎng),使用充值卡消費(fèi)一次,平均25元,3000元要消費(fèi)120次才能花光,“又不是不用上班,天天帶著小孩玩!當(dāng)時(shí)辦理充值卡就是看中它不限次數(shù)、不限使用時(shí)間!”不過(guò),他也表示,將盡量使用完充值卡。
昨日,在鯉城區(qū)工商局,海都記者也得知,自上月底至今,已有6名消費(fèi)者投訴上述充值卡無(wú)法無(wú)限期使用一事。
對(duì)此,中閩百匯新華路門(mén)店負(fù)責(zé)人表示,為避免消費(fèi)者在8月前用不完,只要持卡人確認(rèn)同意,非本人也可報(bào)電話號(hào)碼與充值卡號(hào)繼續(xù)使用。
“這種情況相當(dāng)于經(jīng)營(yíng)者已經(jīng)更換,雙方如果要延續(xù)合同的話,就等同于之前簽訂的合同已經(jīng)改變,也就是說(shuō)新的雙方應(yīng)重新簽訂另一份合同。”鯉城區(qū)工商局的工作人員表示,消費(fèi)者之前辦理的充值卡未限定使用日期,而現(xiàn)在,在中閩百匯新華路店告知消費(fèi)者應(yīng)限期使用充值卡后,這就算重新簽訂了合同,商城要求限定日期,這樣的方式是可行的。
而福建華達(dá)律師事務(wù)所律師王聰懷對(duì)此也表示,中閩百匯與游樂(lè)場(chǎng)只存在租賃關(guān)系,充值卡使用問(wèn)題與中閩百匯關(guān)系并不大,法律也只能追究至游樂(lè)場(chǎng)的原經(jīng)營(yíng)者,“商城能夠站出來(lái)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,處理這些充值卡,是很合理的”。(海都記者 謝洛靜 通訊員 楊思默)