洛江區(qū)信訪局從源頭上下功夫,依法及時(shí)就地解決問(wèn)題,最大限度地減少集體訪、越級(jí)訪和非正常上訪問(wèn)題的產(chǎn)生。
健全完善信訪苗頭隱患問(wèn)題排查化解機(jī)制。結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)干部定點(diǎn)接訪和重要活動(dòng)節(jié)點(diǎn),建立“以塊為主、條塊結(jié)合,全覆蓋、無(wú)疏漏”的大排查網(wǎng)絡(luò),堅(jiān)持經(jīng)常性排查和集中排查相結(jié)合,全面排查和重點(diǎn)排查相結(jié)合,排查梳理和解決化解相結(jié)合,對(duì)信訪問(wèn)題努力做到早發(fā)現(xiàn)、早介入、早化解。
健全完善區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))三級(jí)信訪工作網(wǎng)絡(luò)。落實(shí)“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、難事不出區(qū)、凡事不越級(jí)”的工作要求,把信訪工作放在黨的群眾工作的全局中去把握,將信訪工作與黨的群眾工作、政府的社會(huì)管理工作有機(jī)融為一體,形成從源頭做、全過(guò)程做、靠大家做的新局面。
落實(shí)信訪工作首辦責(zé)任制。強(qiáng)化第一時(shí)間、第一地點(diǎn)解決問(wèn)題的意識(shí),努力把信訪問(wèn)題解決在首辦環(huán)節(jié)。規(guī)范信訪事項(xiàng)受理、辦理、答復(fù)、送達(dá)、信息錄入等環(huán)節(jié)的工作,嚴(yán)格落實(shí)各環(huán)節(jié)規(guī)定動(dòng)作,以程序公正保證結(jié)果公正。
強(qiáng)化信訪部門(mén)的協(xié)調(diào)督辦職能。充分發(fā)揮區(qū)信訪聯(lián)席會(huì)議和信訪部門(mén)的綜合協(xié)調(diào)作用,形成上下聯(lián)動(dòng)、左右協(xié)調(diào)、運(yùn)轉(zhuǎn)高效、綜合施治的工作機(jī)制,推動(dòng)“三跨三分離”信訪問(wèn)題的解決化解。