“晚上夜跑,有參加的嗎?”昨日上午,家住正榮潤城小區(qū)的陳鑫通過小區(qū)的“正榮幸福家”微信服務(wù)號向鄰居們“約跑”,很快就有五六名業(yè)主響應(yīng)。5日下午,正榮物業(yè)管理公司宣布聯(lián)合微信支付落地全國首個微信定制社區(qū)。在正榮潤城小區(qū),居民們通過微信服務(wù)號,將小區(qū)智能化設(shè)備、項目管理與服務(wù)互聯(lián)互通,從而實現(xiàn)人臉識別、訪客二維碼通行、車輛燈光引導(dǎo)、滴滴報修等功能。
昨日上午,記者在該小區(qū)門口看到一個人臉識別系統(tǒng),每名業(yè)主只要掃描臉部就可進入小區(qū),保安站崗的場面已不存在。
打開“正榮幸福家”微信服務(wù)號,“報事報修”“訪客通行”“生活繳費”“城市服務(wù)”“活動召集”“業(yè)主格子鋪”等8項功能分布在頁面上。記者隨機體驗了“報事報修”功能,在現(xiàn)場拍下一張路燈的照片,掃一掃設(shè)備上的二維碼就報修成功。維修人員通過物業(yè)內(nèi)控系統(tǒng),很快就趕到報修地點。
記者在小區(qū)里看到,不少地方都貼著二維碼。據(jù)介紹,該小區(qū)一共有346個二維碼標簽。這些二維碼成為物業(yè)保潔清掃路徑的識別標記,也是物業(yè)判斷故障地點的定位標志,還是安防人員網(wǎng)格化巡檢的路線點。通過這些二維碼,物業(yè)能以點連線、線連面的方式,將整個智能小區(qū)鏈接起來。
“智能化社區(qū)是物業(yè)升級的第一步,目前大部分物業(yè)還在盈虧平衡線附近徘徊,建立智能社區(qū)可以降低成本,并提高業(yè)務(wù)的滿意度。比如人臉識別功能的使用就可以降低門口保安的數(shù)量,同時可以讓業(yè)主更加方便進出小區(qū)。隨著保安數(shù)量的減少,人力成本也就低了。”正榮物業(yè)總經(jīng)理林志偉對記者說。在他看來,通過智能設(shè)備提高物業(yè)管理效率,是改善物業(yè)管理的第一步,未來還會進一步優(yōu)化用戶體驗。(記者王威)