
福州世茂茶亭儷園小區(qū)物業(yè)貼出的各項(xiàng)管理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。
房子裝修產(chǎn)生垃圾,從而產(chǎn)生清運(yùn)費(fèi),這個(gè)道理大家都明白,但垃圾清運(yùn)費(fèi)該交多少,標(biāo)準(zhǔn)由誰來定,很多網(wǎng)友卻表示困惑。近日,福州市世歐王莊B區(qū)業(yè)主李先生在《直通屏山》留言反映:“小區(qū)剛剛交房,物業(yè)就要收取800元的垃圾清運(yùn)費(fèi),這合理嗎?”
和李先生的情況類似,張先生是福州市世茂茶亭儷園的業(yè)主。“原來房子有地板和吊頂,我不滿意,打算拆除。物業(yè)說要收2000元垃圾清運(yùn)費(fèi),裝修時(shí)還要再交1000元垃圾清運(yùn)費(fèi),合計(jì)3000元。收費(fèi)這么高,合理嗎?”他問。
小區(qū)裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)收多少、怎么收?記者采訪了相關(guān)物業(yè)、物價(jià)部門和專家學(xué)者。
網(wǎng)友反映:裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)
不同小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)不同
記者來到位于福州市晉安區(qū)的世歐王莊B區(qū)小區(qū)時(shí),正有部分業(yè)主在辦理交房手續(xù),小區(qū)目前尚未有業(yè)主入住。“裝修就要收800元的垃圾清運(yùn)費(fèi),每家每戶的情況都不同,也不知道這個(gè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是哪里制訂的。”不少業(yè)主表示困惑。記者找到小區(qū)世歐物業(yè)公司的鄒姓負(fù)責(zé)人,據(jù)其介紹,世歐王莊B區(qū)有1400余住戶,戶型為128平方米和158平方米,每套收取裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)800元。
800元的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是由誰、依據(jù)什么標(biāo)準(zhǔn)制訂?該負(fù)責(zé)人表示,物業(yè)公司需要雇傭工人將業(yè)主裝修產(chǎn)生的垃圾清運(yùn)至市容管理部門指定的堆放點(diǎn),裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)是根據(jù)產(chǎn)生的清運(yùn)成本、人工成本、相關(guān)政府部門收取的垃圾清運(yùn)費(fèi)等進(jìn)行測算核定的。
和網(wǎng)友李先生不同,張先生在福州市世茂茶亭儷園小區(qū)買了一套二手房,“房子原本有吊頂和地板,我要拆除,物業(yè)說要收取2000元垃圾清運(yùn)費(fèi),等裝修時(shí),還要再收取1000元的垃圾清運(yùn)費(fèi)”。
記者來到福州市臺江區(qū)的世茂茶亭儷園小區(qū)。在世茂物業(yè)公司辦公室內(nèi),墻上貼有一張收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),其中房屋裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)根據(jù)戶型不同和有無隔墻,收費(fèi)400元/戶至2000元/戶不等,標(biāo)價(jià)后面顯示其根據(jù)《福州市區(qū)普通住宅前期物業(yè)服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)及指導(dǎo)性收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》的政府指導(dǎo)價(jià)制訂。
世茂物業(yè)公司工作人員向記者表示,裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)就按上述標(biāo)準(zhǔn)收取。然而,記者查看《福州市普通住宅物業(yè)小區(qū)房屋裝修垃圾清運(yùn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》(榕價(jià)房[2009]3號)文件,其中裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)最高每單元600元。世茂物業(yè)公司貼出的政府指導(dǎo)價(jià)遠(yuǎn)高于此價(jià)格。政服放開裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)定價(jià)后,世茂物業(yè)是否與業(yè)主協(xié)商確定?前述工作人員表示需向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)后,再給出解釋。記者截稿前,世茂物業(yè)仍未做出回應(yīng)。
福州是否有統(tǒng)一定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)?
相關(guān)部門:由物業(yè)和業(yè)主協(xié)商
各住宅小區(qū)的裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不同,目前福州市是否有統(tǒng)一的定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)?記者查看最新的《福州市區(qū)普通住宅前期物業(yè)服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)及指導(dǎo)性收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》(榕價(jià)房[2013]8號)文件,其中規(guī)定:裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)由業(yè)主本著自愿的原則,委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)處理的,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由雙方約定。
福州市晉安區(qū)物價(jià)局工作人員向記者介紹,在榕價(jià)房[2013]8號文件出臺前,小區(qū)的裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)根據(jù)戶型不同,定有統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),隨著近年人工費(fèi)用等上升,導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)成本提高,政府逐漸放開定價(jià)標(biāo)準(zhǔn),由市場調(diào)節(jié)。
該工作人員表示:“無論物業(yè)按照舊規(guī)還是新規(guī)執(zhí)行,裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)都需物業(yè)與業(yè)主協(xié)商,在物業(yè)合同中標(biāo)明收費(fèi)價(jià)格,無需向物價(jià)部門備案。物業(yè)在服務(wù)中有違背合同約定的行為,業(yè)主也可通過法律途徑解決。若物業(yè)與業(yè)主無法就裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)達(dá)成共識,也可由業(yè)主負(fù)責(zé)裝修垃圾的清運(yùn)。”
世歐物業(yè)鄒姓負(fù)責(zé)人表示,在價(jià)格制定初期,物業(yè)曾與開發(fā)單位協(xié)商,并參考部分新建小區(qū)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)制定。該負(fù)責(zé)人表示,從小區(qū)環(huán)境管理來看,最好由物業(yè)統(tǒng)一負(fù)責(zé)裝修垃圾的清運(yùn),若業(yè)主對收費(fèi)存有疑問,也可與物業(yè)協(xié)商,個(gè)案處理。
專家建議:物業(yè)協(xié)會有效監(jiān)管
保障業(yè)主權(quán)益
記者了解到,政府放開裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)管理后,福州市有的小區(qū)裝修垃圾由業(yè)主自行處理,有的由物業(yè)制定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),有的仍參考原指導(dǎo)價(jià)執(zhí)行。裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)該如何收取才更合理?福建師范大學(xué)公共管理學(xué)院謝宏忠教授認(rèn)為,接收裝修垃圾的中轉(zhuǎn)站多位于城郊接合部,為規(guī)范垃圾處理,最好由物業(yè)統(tǒng)一安排。
謝宏忠教授表示,裝修比較集中的多為新建小區(qū),大多尚未成立業(yè)主委員會,物業(yè)無法與業(yè)主協(xié)商,聽取大多數(shù)業(yè)主的意見。在這種情況下,為維持小區(qū)正常裝修秩序,物業(yè)公司可根據(jù)物業(yè)行業(yè)的慣例、市場需求、房屋戶型等條件制訂裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),并由物業(yè)管理協(xié)會監(jiān)管其價(jià)格及服務(wù),使其不大幅高出市場水平。不是新交房的小區(qū),多已成立業(yè)主委員會,裝修垃圾處理費(fèi)的收取,物業(yè)需與業(yè)委會協(xié)商,保障業(yè)主的合法權(quán)益。(記者 王楠 文/圖)