4月18日至5月31日期間，福州市交通綜合行政執(zhí)法支隊(duì)與福州市道管處將組織共同加強(qiáng)出租車營(yíng)運(yùn)市場(chǎng)監(jiān)管工作。

　　重點(diǎn)整治拒載等行為

　　福州市交通綜合行政執(zhí)法支隊(duì)表示，通過加強(qiáng)聯(lián)合監(jiān)管，大力強(qiáng)化路面監(jiān)控，嚴(yán)厲打擊出租車拒載、繞道、拼客甩客和不按規(guī)定使用計(jì)價(jià)器等違法違章行為。

　　據(jù)悉，相關(guān)部門將加大司機(jī)教育和違章經(jīng)營(yíng)行為查處力度，重點(diǎn)整治拒載、不按表收費(fèi)、拼客、繞道等違章行為；整頓車容車況；規(guī)范司機(jī)文明服務(wù)行為，杜絕營(yíng)運(yùn)中抽煙、開車打手機(jī)、不主動(dòng)給票等不文明行為；做到行車中文明禮讓，無亂鳴喇叭、亂掉頭、亂停車、不按道行駛等行為。

　　重點(diǎn)監(jiān)管區(qū)域包括場(chǎng)站地區(qū)：長(zhǎng)樂機(jī)場(chǎng)、火車站、火車南站、汽車北站等窗口地區(qū)及周邊地區(qū)；鼓樓區(qū)：省立醫(yī)院、協(xié)和醫(yī)院、婦幼保健醫(yī)院、楊橋路西路沿線、三坊七巷周邊區(qū)域；臺(tái)江區(qū)：萬象城、寶龍廣場(chǎng)、金融街萬達(dá)、元洪城、附屬第一醫(yī)院、汽車南站；晉安區(qū)：世歐廣場(chǎng)、東二環(huán)泰禾廣場(chǎng)、五四北泰禾廣場(chǎng)、腫瘤醫(yī)院、鼓山下院、鰲峰大橋周邊；倉(cāng)山區(qū)：白湖亭、學(xué)生街、市二醫(yī)院、倉(cāng)山萬達(dá)。

　　建立重點(diǎn)監(jiān)管車輛名單制度

　　將建立重點(diǎn)監(jiān)管車輛名單制度。將媒體曝光的嚴(yán)重違章行為的出租車、半年內(nèi)累計(jì)經(jīng)營(yíng)違章2次或累計(jì)被投訴5次的出租車，列為重點(diǎn)監(jiān)管車輛名單。

　　重點(diǎn)監(jiān)管車輛所屬在崗司機(jī)，應(yīng)參加企業(yè)每月組織一次的教育培訓(xùn)，新聘用的司機(jī)應(yīng)參加企業(yè)及運(yùn)政人員開展的崗前培訓(xùn)。三個(gè)月內(nèi)車輛沒有發(fā)生經(jīng)營(yíng)違章、沒有投訴記錄的，取消重點(diǎn)監(jiān)管的限制。

　　強(qiáng)化違章司機(jī)監(jiān)管。通過強(qiáng)化違章駕駛員停崗培訓(xùn)、建立不適崗制度、落實(shí)退出機(jī)制等舉措，加強(qiáng)違章駕駛員監(jiān)管。凡發(fā)生拒載、繞道、拼客、不按表收費(fèi)的駕駛員將被列入不適崗名單，各企業(yè)在三個(gè)月內(nèi)不得錄用，經(jīng)培訓(xùn)，考試合格后方可重新上車營(yíng)運(yùn)。

　　強(qiáng)化駕駛員服務(wù)質(zhì)量考核。開展出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量記分考核，考核駕駛員日常經(jīng)營(yíng)行為、車容車況和文明服務(wù)等表現(xiàn)。對(duì)扣分達(dá)到一定分值的駕駛員進(jìn)行停崗教育，甚至取消從業(yè)資格等懲處。

　　強(qiáng)化企業(yè)主體責(zé)任落實(shí)。開展企業(yè)管理目標(biāo)考核，將出租車經(jīng)營(yíng)行為等一并納入企業(yè)考核，強(qiáng)化企業(yè)管理的主體責(zé)任。

　　將大力開展有獎(jiǎng)舉報(bào)活動(dòng)

　　各交通執(zhí)法大隊(duì)還將加大對(duì)重點(diǎn)區(qū)域的巡查力度，在早晚高峰時(shí)段加大執(zhí)法力量，并根據(jù)“五一”節(jié)出行特征，制定針對(duì)性地打擊方案，確保節(jié)假日期間民眾出行便利。

　　整治期間，投訴服務(wù)中心將強(qiáng)化24小時(shí)值班和投訴處理，還將大力開展有獎(jiǎng)舉報(bào)活動(dòng)。對(duì)有效舉報(bào)的群眾，投訴服務(wù)中心將按規(guī)定給予獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)于證據(jù)確鑿的投訴舉報(bào)，投訴中心將當(dāng)場(chǎng)立案并依法查處。（記者 徐昕昀/文劉朔/圖）