認(rèn)籌有范圍限制未說明 導(dǎo)購(gòu)員自行彌補(bǔ)顧客損失
福州新聞網(wǎng)4月18日訊（福州晚報(bào)記者 王光慧）昨日，市民郭先生致電晚報(bào)新聞熱線反映，自己在福新路一家電器商場(chǎng)，參加了導(dǎo)購(gòu)員承諾的消費(fèi)滿2000元以下可減100元開業(yè)認(rèn)籌活動(dòng)，付款時(shí)收銀員卻拒絕承認(rèn)該筆認(rèn)籌。
記者介入后，商家稱，消費(fèi)者購(gòu)買的空調(diào)是特價(jià)商品，不在認(rèn)籌之列。且消費(fèi)滿2000元以下可減100元活動(dòng)的認(rèn)籌有商品范圍限制，消費(fèi)者購(gòu)買的空調(diào)不在該范圍之列。
商家負(fù)責(zé)人當(dāng)場(chǎng)致歉，承認(rèn)導(dǎo)購(gòu)人員解釋不到位導(dǎo)致消費(fèi)者誤解。最后，雙方私下和解，由導(dǎo)購(gòu)員自行承擔(dān)郭先生的損失。
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