通過(guò)第三方網(wǎng)站購(gòu)票，同一身份證竟買到了同一車次相同時(shí)段的兩張動(dòng)車票。昨日，市民王小姐撥打福州晚報(bào)新聞熱線968800反映了此事。好在王小姐多余的動(dòng)車票最終退票成功，鐵路部門提醒，為更好維護(hù)自身權(quán)益，應(yīng)避免在第三方網(wǎng)站購(gòu)票。

上淘寶購(gòu)票遇怪事 一張身份證買到2張同次動(dòng)車票

　　王小姐介紹，24日晚她在手機(jī)上通過(guò)淘寶網(wǎng)的“阿里旅行”，購(gòu)買了2張動(dòng)車票，計(jì)劃在25日和男友乘坐17時(shí)6分的D380次動(dòng)車，從福州前往紹興。第一次訂票成功后，王小姐說(shuō)，她發(fā)現(xiàn)另一車次的乘車時(shí)間比上述車次有所縮短，便打算改簽，結(jié)果網(wǎng)站顯示改簽失敗。

　　“看到‘改簽失敗’，我以為原來(lái)購(gòu)買的2張動(dòng)車票也被取消了，于是又重新購(gòu)票。”王小姐說(shuō)，第二次她還是購(gòu)買了25日17時(shí)6分的D380次動(dòng)車，這一次訂票成功后，她發(fā)現(xiàn)上一筆訂單雖然改簽失敗，但也交易成功了。“等于說(shuō)我買了4張票，每張身份證竟然能買到兩張相同的動(dòng)車票。”王小姐說(shuō)。

　　據(jù)了解，現(xiàn)行的《旅客列車互聯(lián)網(wǎng)售票暫行辦法》規(guī)定，一張有效身份證件同一乘車日期同一車次只能購(gòu)買一張車票，購(gòu)買隨成人出行的兒童票除外。

　　王小姐告訴記者，發(fā)現(xiàn)一張身份證購(gòu)買了兩張動(dòng)車票后，她也感到著急和奇怪，連忙聯(lián)系了第三方網(wǎng)站的出票商家。對(duì)方告知，王小姐可通過(guò)火車站窗口辦理多余兩張車票的退票手續(xù)，費(fèi)用則通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道返還。

　　一張身份證為何能買到兩張相同行程的動(dòng)車票？王小姐說(shuō)：“我問(wèn)了商家，對(duì)方稱，可能是春運(yùn)期間，鐵路票務(wù)識(shí)別系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題。”

　　對(duì)于這一說(shuō)法，鐵路部門工作人員表示，目前旅客在鐵路部門訂票唯一官網(wǎng)12306網(wǎng)站訂票時(shí)，并未出現(xiàn)同一身份證能夠同時(shí)購(gòu)買2張相同車次車票的問(wèn)題，因而他不認(rèn)同第三方網(wǎng)站商家的說(shuō)法，他建議旅客最好前往訂票官網(wǎng)訂票。

　　昨日下午，記者就王小姐反映的情況撥打了12306，工作人員表示，由于王小姐并非通過(guò)官方網(wǎng)站訂票，因而無(wú)法查詢到相關(guān)情況。工作人員提醒，鐵路部門從未授權(quán)第三方網(wǎng)站售票，旅客最好通過(guò)官網(wǎng)訂票，以避免不必要的麻煩。

　　記者注意到，春運(yùn)開(kāi)始后，中國(guó)鐵路總公司的官方微博多次提示，旅客應(yīng)直接登錄12306網(wǎng)站或使用12306手機(jī)客戶端購(gòu)票，不要通過(guò)第三方代購(gòu)網(wǎng)站及其手機(jī)客戶端購(gòu)票，避免因代購(gòu)方冒用他人信息，導(dǎo)致無(wú)法在網(wǎng)上辦理退票、改簽，不要將個(gè)人信息或收到的12306網(wǎng)站驗(yàn)證碼提供給第三方網(wǎng)站及其手機(jī)客戶端，以免個(gè)人信息泄露帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。

　　昨日18時(shí)，記者從王小姐處了解到，多出的兩張動(dòng)車票已經(jīng)退票成功，票款會(huì)在未來(lái)兩周內(nèi)返還到她的付款賬戶。（記者 李錦清 文/攝）