距離春節(jié)還有不到一個月的時間,1月24日,2016年春運將拉開序幕,春節(jié)火車票搶購大軍還在持續(xù)“戰(zhàn)斗”,退票大軍就已來臨。本周起,福州火車站或迎退票潮。17日當天福州火車站已辦理退票3000多張,比平日多出1000多張。

售票大廳里退票的隊伍比購票的隊伍還要長
按鐵路部門規(guī)定,開車前15天以上退票的,不收取退票費。根據時間推算,除夕前三天(2月4日、5日、6日)出行高峰期的“回籠票”將在本周放出,未購票旅客又將可以把握機會“撿漏”了。
昨日,福州火車站退票窗口前等待退票的隊伍比售票窗前的隊伍要長得多。“平?;疖囌镜耐似贝翱诒3衷?—4個,春運等節(jié)假日會根據退票客流的變化適時增加,17日當天我們已經辦理了3000多張退票,相比平日多出1000多張。預計這周退票量將持續(xù)增加。”福州火車站工作人員說。
福州火車站有關工作人員表示,春運期間,為更好地服務出行旅客,車站方面采取多種舉措確保旅客順利出行。一是增開售票窗口、延長售票時間;二是合理調配候車區(qū)域,方便出行旅客乘降;三是合理調配工作人員,及時了解出行旅客需求,并加強車站安保工作,確保旅客順暢出行。
記者了解到,福州往西南方向主要是重慶、達州、渠縣、成都、廣安、貴陽等城市的列車較受歡迎,除此之外,福州前往杭州、上海、南昌、鷹潭、鄭州、武漢等城市的列車也非常熱門。“成都、鷹潭等地歷來是外來務工人員的集中輸出地。”福州火車站工作人員介紹,本周或迎來退票高潮,未購票的旅客可多留意車站的放票信息。
為緩解西南方向尤其是重慶等地運能運量緊張的壓力,滿足廣大外來務工春節(jié)期間返鄉(xiāng)需求,福州火車站在春運期間還會陸續(xù)新增發(fā)往達州、重慶等方向的旅客列車。即K4382次、K4390次(1月24日開行)、3862次(1月27日、1月31日、2月4日開行)。
春運期間,往重慶、貴州、四川、南昌等方向的動車票在除夕前六天更是一票難求,搶票最為激烈。此前,有的旅客為了能搶到春運火車票,在鐵路部門一開始放票時就已經購票,有的甚至一人搶購多張票?,F在距離免費退票的時間越來越近了,這部分的旅客就開始將手中多余的票退掉。這些退掉的火車票將統一返回公共票庫重新發(fā)售,因此,這周起旅客可在網絡上或火車站買到這種“撿漏”車票。
據了解,目前鐵路部門退票費施行“階梯”政策:開車前不足24小時退票,收取20%的退票費;開車前24小時以上、不足48小時退票,收取10%的退票費;開車前48小時到15天退票,收取5%的退票費;開車前15天以上(不包括15天)退票,不收取手續(xù)費。
網購車票在未取出車票的情況下,一直到開車前兩小時以上,都可以在12306網站上辦理退票、改簽手續(xù);如果車票已經取出再要退票,就只能去窗口辦理。改簽過的車票,如果乘車時間在春運期間的,不管提前多久退票,都要收取20%的手續(xù)費。(記者 徐昕昀/文劉興/圖)