福州一女士京東賬戶被竄改 多一筆未支付1.8萬元訂單
登錄自己的京東賬戶，發(fā)現(xiàn)賬戶和收貨地址都被改了，賬戶里還有一筆未支付成功的1.8萬多元的訂單。福州林女士前日致電本報(bào)95060反映，她是京東的金牌會員，賬戶莫名其妙被人登錄、竄改以及消費(fèi)。向京東客服反映，客服沒有告訴她為何會出現(xiàn)這樣的情況，只是提醒為了保證賬戶安全，要經(jīng)常修改密碼。
林女士說，“我以為金牌會員資格被取消，用戶被京東注銷，所以賬戶被別人用了。”她退出賬戶，重新登錄，賬戶用戶名還是顯示另一個(gè)名字，這才反應(yīng)過來密碼被破譯，賬戶被改了。
“好在我賬戶里沒有充值，如果賬戶有錢，一定被消費(fèi)了。”林女士說，由于她的京東賬戶只關(guān)聯(lián)了一張信用卡，并且付款時(shí)需要短信驗(yàn)證，此次才避免造成損失，京東這么大的一家網(wǎng)站，賬戶安全要靠修改密碼來保證，太離譜了。
針對林女士反映的問題，昨日記者聯(lián)系了京東客服，對方表示，林女士的賬戶為何會出現(xiàn)被盜情況還不清楚，并表示會將該情況向上一級領(lǐng)導(dǎo)反映，24小時(shí)內(nèi)向記者反饋。但24小時(shí)過去了，京東方面并未與記者聯(lián)系。（記者朱麗萍）
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