收到朋友手機(jī)發(fā)來的“電子請柬”,本能地去點(diǎn)開短信里的網(wǎng)址鏈接,卻發(fā)現(xiàn)是一個(gè)滿是圖片的網(wǎng)站,關(guān)都關(guān)不了。十多分鐘后,卻發(fā)現(xiàn)跟手機(jī)綁定的銀行卡里,上千元存款被盜。前天,福州鄧先生遭遇了這一經(jīng)歷。所幸他及時(shí)掛失了銀行卡,才保住了卡內(nèi)剩下的上萬元。

鄧先生收到以朋友名義發(fā)來的請柬短信,點(diǎn)開網(wǎng)址鏈接后銀行卡被盜刷(圖為手機(jī)截屏)
銀行初步判斷,鄧先生點(diǎn)擊不明鏈接后,中了木馬病毒,短信驗(yàn)證碼等信息被轉(zhuǎn)移至不法分子手機(jī),導(dǎo)致卡內(nèi)的錢被盜走。銀行提醒說,春節(jié)前后短信詐騙高發(fā),市民需提高警惕。
市民:朋友正要喬遷,收到“電子請柬”
鄧先生說,前天,他收到朋友葉先生的手機(jī)發(fā)來的一條短信,短信里還寫明了他的名字,大意是:陽歷1月9日入新居,宴請的人太多就不電話通知了。電子喜帖:http://dwz.dk/39pw。
“他確實(shí)是我朋友,這幾天也確實(shí)準(zhǔn)備喬遷。”鄧先生不疑有他。“點(diǎn)開后進(jìn)入一個(gè)有很多圖片的網(wǎng)頁,關(guān)都關(guān)不了。”鄧先生意識到可能點(diǎn)開了病毒鏈接,重啟手機(jī)后,又使用手機(jī)殺毒軟件殺毒。但十多分鐘后,鄧先生的手機(jī)收到銀行發(fā)送的驗(yàn)證碼短信,并且直到昨日,他不間斷收到30多條這樣的短信。
隨后,鄧先生撥打銀行客服熱線,得知卡內(nèi)1427元分2筆被轉(zhuǎn)走。得知自己的銀行卡被盜刷,鄧先生報(bào)了警,并掛失了該銀行卡,“否則卡里剩下的上萬元都會(huì)被盜走。”鄧先生從朋友葉先生那得知,他并沒有發(fā)這樣的短信,而且其他多個(gè)朋友也收到類似短信,卡里的錢也被盜。
鄧先生分析說,應(yīng)該是朋友葉先生的手機(jī)中了木馬病毒,于是向通訊錄里的號碼隨機(jī)發(fā)送此類短信。
前日,鄧先生撥打銀行提供的網(wǎng)銀在線公司官方客服電話,說明銀行卡被盜刷,網(wǎng)銀在線公司當(dāng)天攔下不法分子還存在其平臺的927元,并退還給了鄧先生。但另一筆500元的款項(xiàng),已轉(zhuǎn)入騙子個(gè)人賬戶,目前還未追回。
銀行:儲(chǔ)戶存款被盜刷,只因手機(jī)中毒
鄧先生開卡銀行的相關(guān)負(fù)責(zé)人昨日說,鄧先生的賬戶在前日通過網(wǎng)銀在線(北京)科技有限公司、易寶支付有限公司消費(fèi),以上交易均通過第三方快捷支付交易辦理。
該負(fù)責(zé)人說,初步判斷是鄧先生點(diǎn)擊不明鏈接后,中了木馬病毒,短信驗(yàn)證碼被轉(zhuǎn)移至不法分子手機(jī)。從銀行發(fā)送的短信記錄可看出,鄧先生還開通了多家第三方平臺的快捷支付業(yè)務(wù)。如非其本人操作,建議關(guān)閉名下賬戶的快捷支付業(yè)務(wù)。
該負(fù)責(zé)人說,銀行只是提供渠道,客戶交易時(shí),銀行默認(rèn)是客戶自己操作。由于是鄧先生自身點(diǎn)擊不明鏈接導(dǎo)致資金被盜,銀行沒有權(quán)利和義務(wù)追回,但已協(xié)助鄧先生處理此事。該負(fù)責(zé)人說,如果鄧先生繼續(xù)使用這張卡,存在安全隱患,建議注銷該卡并重開一張卡,并使用其他密碼。
律師:如是儲(chǔ)戶過錯(cuò),銀行須協(xié)助處理
上述銀行負(fù)責(zé)人說,春節(jié)前后是短信詐騙的高發(fā)期,市民應(yīng)提高警惕,如偽基站以電信運(yùn)營商、銀行等官方號碼發(fā)送詐騙短信,謊稱可兌獎(jiǎng)、兌積分等,誘騙市民點(diǎn)擊病毒鏈接等,盜走錢財(cái)。
那么,銀行客戶卡內(nèi)資金被盜刷,誰來承擔(dān)這個(gè)責(zé)任?
福建元一律師事務(wù)所律師佘雷說,如果市民個(gè)人不注意泄露了個(gè)人信息、賬戶和密碼等,導(dǎo)致不法分子破解密碼,因個(gè)人原因?qū)е裸y行卡資金被盜,由個(gè)人承擔(dān)損失。這種情形下,銀行沒有義務(wù)為客戶追回?fù)p失,但可提供協(xié)助。佘雷說,如果是客戶在沒有過錯(cuò)的前提下,銀行系統(tǒng)安全出現(xiàn)漏洞,銀行提供的服務(wù)沒有保障賬戶安全,銀行首先要賠償客戶損失。
防銀行卡被盜刷,這幾招請看好
妥善保管身份證號,銀行卡賬號、密碼,手機(jī)號等個(gè)人信息
短信驗(yàn)證碼就是密碼,不要以任何方式泄露給他人
不要點(diǎn)擊來歷不明的短信或網(wǎng)頁鏈接,避免手機(jī)被植入木馬病毒,或誤入釣魚網(wǎng)站,以免短信驗(yàn)證碼等信息被盜
若有異常情況,請主動(dòng)撥打銀行官網(wǎng)公布的客戶服務(wù)熱線
當(dāng)心10類木馬短信
冒充通信運(yùn)營商客服以積分兌換、感恩回饋、話費(fèi)余額不足等方式種植木馬
冒充銀行客服以積分兌換、電子密碼器失效等方式種植木馬
冒充同學(xué)、好友、同事以聚會(huì)照片、幫忙查看合同等方式種植木馬
以爆料、恐嚇等方式種植木馬
冒充學(xué)?;蚪處熞詫W(xué)生查看成績、平時(shí)表現(xiàn)等方式種植木馬
言語刺激收信人的方式種植木馬利用彩信種植木馬
以購物返禮、降價(jià)促銷等方式種植木馬以代辦大額信用卡的方式種植木馬以通知交通違法的方式種植木馬(記者曾會(huì)文)