圓通申通快遞 包裹貼地產廣告市民頻受短信騷擾
閩南網(wǎng)12月23日訊 近3個月來，福州倉山的張女士經(jīng)常收到地產廣告的短信“轟炸”。“我懷疑問題出在快遞環(huán)節(jié)，并且有人把我的信息泄露給地產公司。”昨日，張女士告訴記者，她簽收申通和圓通快遞的包裹時，發(fā)現(xiàn)外包裝上常貼著巴掌大小的地產廣告。
張女士說，這些廣告短信基本是兩天一條，有時一天就有兩三條，和包裹上的地產商基本一致，而且還能準確定位到她家附近，“多是倉山樓盤廣告，我懷疑是快遞環(huán)節(jié)泄露信息”。
日前，有個申通快遞寄送的包裹，寄出一周多未收到，張女士向快遞公司投訴后，幾經(jīng)周折才拿到包裹。“我拿到包裹一看，原來包裹上貼了一張中海寰宇天下的地產廣告，剛好蓋住了電話信息，快遞員無法聯(lián)系我，導致寄送延誤。”
昨日下午，記者聯(lián)系了圓通快遞公司，福州區(qū)域相關負責人謝先生表示，3個多月前包裹開始粘貼廣告，原因是公司領導受朋友之托，幫忙在快遞包裹上打廣告，并吩咐網(wǎng)點粘貼，事后遭到多名市民投訴，目前公司已經(jīng)取消了小廣告。
申通公司相關負責人趙先生表示，包裹粘貼廣告也是受人之托，他承認快遞總公司是不允許這樣打廣告的，“我們也是‘偷偷’打廣告，市民投訴后會馬上停止”。但兩家公司對于泄露顧客信息的行為，均予以否認。
國家郵政局《快遞業(yè)務操作指導規(guī)范》第十二條規(guī)定，快件封裝時，應當使用符合國家標準和行業(yè)標準的快遞封裝用品，快遞包裝是有標準化要求的。但對于快遞企業(yè)是否可以在包裹上粘貼廣告，并無明確規(guī)定。
昨日，記者向福州市郵政監(jiān)管部門反映該情況，相關負責人表示，對于快遞包裹目前的確沒有專門的規(guī)范或處罰，但是泄露個人信息是違法的。寄遞企業(yè)及其從業(yè)人員因泄露寄遞用戶信息對用戶造成損失的，應當依法予以賠償；構成犯罪的，移送司法機關追究刑事責任。（海都記者 徐豐）
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