­　　今年世界杯法國隊奪冠了，華帝卻成了焦點，很多人此前可能沒有聽說過這次事件，退全款的背后有很多套路。

­　　2018屆俄羅斯世界杯，可謂是有人驚喜，有人失意，強隊出局，冷門晉升，意外頻出，在法國隊淘汰了阿根廷，進入八強之后，更是將球迷的熱情推向了頂點。

­　　因為在這場營銷盛宴中，來自廣東中山的廚電制造企業(yè)華帝，發(fā)出了一個“豪爽”的聲音：“法國隊奪冠，華帝退全款”。

­　　法國隊奪冠后，華帝再次成為了大家關(guān)注的焦點。

­　　今年3月5日，華帝正式與法國隊簽約，成為法國隊官方合作伙伴；5月30日，華帝承諾6月購買“奪冠套餐”的消費者會享受“法國隊奪冠，華帝退全款”；7月1日，法國隊躋身8強；

­　　7月11日法國1:0戰(zhàn)勝比利時，挺進決賽。最終決賽戰(zhàn)勝克羅地亞捧得大力神杯。

­　　華帝退款條件需要同時滿足三條，包括訂單付款時間、發(fā)票開出時間和購買了官方授權(quán)店鋪的“奪冠套餐”。

­　　所謂“冠軍套餐”包括華帝在各電商平臺的一系列型號的煙灶、熱水器、洗碗機等。

­　　對華帝股份來說“法國隊奪冠，華帝全退款”是一次穩(wěn)賺不賠的營銷。2018年6月1日至7月3日期間，凡購買華帝指定產(chǎn)品并參與“奪冠退全款”活動的消費者，華帝將按所購指定產(chǎn)品的發(fā)票全額退款。

­　　根據(jù)華帝官方公布的數(shù)據(jù)，此次營銷活動期間線上線下零售額共計10億元以上，其中線下渠道7億元以上，同比增長20%左右（約1.17億元），線上渠道3億元以上，同比增長30%以上（約7000萬元）。

­　　如果法國隊奪冠，華帝股份要承擔的線上賠付費用將遠小于成為世界杯贊助商的費用。本屆世界杯亞洲地區(qū)贊助商的門檻為2000萬美元。而線下渠道銷售的5000萬元的退貨責任由區(qū)域銷售商承擔，無需華帝股份負責。

­　　華帝官方總結(jié)此次營銷，認為此次活動對終端零售業(yè)務(wù)有明顯提升作用，品牌知名度得到了提升。即使最終法國奪冠，并且營銷成本為2900萬，也僅占華帝股份2017年16億銷售費用的約1.8%。

­　　不難理解，華帝股份認為活動產(chǎn)生的費用在公司年度預算內(nèi)，屬于公司可控費用，不會對銷售體系和公司業(yè)績產(chǎn)生重大影響的判斷。

­　　在華帝的退款流程公示中，提示各位購買了“冠軍套餐”的消費者，由于人數(shù)眾多，需要在7月16日-7月24日24:00之間提前準備好“退全款”資料并聯(lián)系客服，按流程提交申請并進行審核，在其后的10個工作日內(nèi)完成“退全款”。

­　　7月16日凌晨，隨著法國隊以4:2戰(zhàn)勝克羅地亞隊，成功奪得2018年俄羅斯世界杯冠軍，此前做出“法國隊奪冠，華帝退全款”的華帝也面臨承諾兌現(xiàn)的考驗。

­　　華帝官方此前表示，本次預計退款費用在7900萬元以下，不會對公司正常經(jīng)營產(chǎn)生太大影響。而成為世界杯官方入門級贊助商，門檻動輒數(shù)千萬美元起步。再加上此次話題營銷所達到的傳播效果，華帝或許做了一筆劃算的買賣。

­　　此前，輿論對華帝“退全款”的保證表示擔憂，認為可能影響華帝的正常經(jīng)營和業(yè)績。7月5日，華帝官方針對退全款活動解釋道，退款的總費用低于7900萬，在公司年度預算內(nèi)，不會對經(jīng)銷體系和公司業(yè)績產(chǎn)生重大影響。

­　　華帝公告顯示，2018年6月1日-7月3日之間，線下渠道總零售額約為7億元，同比增20%，其中“退全款”指定產(chǎn)品占線下渠道零售額的7%，約為 5000萬元。

­　　而同期內(nèi)的線上渠道銷售額為3億元，同比增長30%，其中“退全款”產(chǎn)品占線上零售額的9.67%，約為2900萬元。

­　　雖然看似是穩(wěn)賺不賠，不過跑路的經(jīng)銷商算是豬隊友了，在機上股市的波動，讓這次成功的營銷增添了一些陰云。