據(jù)美國科技媒The Verge 6月22日報(bào)道,蘋果正式承認(rèn)MacBook和MacBook Pro系列的蝶式鍵盤存在缺陷。目前,蘋果推出了一個(gè)鍵盤服務(wù)計(jì)劃。
蘋果公司稱將延長保修期,根據(jù)用戶遇到的問題,可能涉及更換一個(gè)或多個(gè)按鍵或整個(gè)鍵盤。在零售店購買后的4年內(nèi),符合條件的筆記本電腦都可進(jìn)行保修(所有MacBook和MacBook Pro機(jī)型似乎都包含在內(nèi))。這遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了計(jì)算機(jī)附帶的有限保修期,甚至延長了蘋果公司的AppleCare+ 計(jì)劃。
在過去的幾周和幾個(gè)月里,用戶對于蘋果鍵盤的抱怨愈發(fā)嚴(yán)重。他們稱,當(dāng)鍵盤遇到灰塵時(shí),鍵盤幾乎失去響應(yīng),其設(shè)計(jì)也為維修帶來了很大困難。