近幾年來,中國(guó)出境游,可謂是驚艷全世界。興起于2015年前后的中國(guó)游客赴日“爆買潮”,用一個(gè)詞來形容,那就是“澎湃洶涌”。藥妝、家用電器、電子產(chǎn)品、動(dòng)漫手辦、精致零食等都是國(guó)人搶購(gòu)的目標(biāo)。據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示,赴日的中國(guó)游客數(shù)量已超過500萬人,占總數(shù)的1/4,人均消費(fèi)額約為1.6萬元人民幣,比其他國(guó)家游客平均支出高43%。
與此同時(shí),為了對(duì)應(yīng)越來越多的中國(guó)游客,也為了方便中國(guó)游客購(gòu)物,越來越多日本商店和ATM機(jī)開始接受中國(guó)銀聯(lián)卡交易。據(jù)了解,目前近50萬商家安裝了銀聯(lián)卡終端,日本全國(guó)半數(shù)以上的ATM機(jī)都能用銀聯(lián)卡直接取現(xiàn)。對(duì)于刷銀聯(lián)卡消費(fèi),不少消費(fèi)者認(rèn)為方便。然而,由于付款設(shè)備沒有同步升級(jí),造成安全漏洞,以致盜刷犯罪在日本頻頻發(fā)生。
據(jù)日經(jīng)新聞4月中旬報(bào)道,東京警視廳組織犯罪對(duì)策特別搜查隊(duì)透露,2016年4月至今年3月,偽造銀聯(lián)卡從ATM機(jī)提現(xiàn)的損失額高達(dá)32億日元(約合2億元人民幣)。這個(gè)數(shù)字是不是讓執(zhí)著于去日本旅游的你驚出一身冷汗?,F(xiàn)在讓我們一起來看看在這個(gè)被眾多游客公認(rèn)的“完美主義”國(guó)家,還有哪些風(fēng)險(xiǎn)隱患是你不知道的。
盜刷:中國(guó)大陸賬戶首當(dāng)其沖
日本警方調(diào)查發(fā)現(xiàn),海外犯罪組織有計(jì)劃地派遣多名提款人前往日本,在短時(shí)間內(nèi)集中提現(xiàn)。被盜刷的錢絕大多數(shù)來自中國(guó)大陸賬戶。
一些嫌疑人使用偽造銀聯(lián)卡從東京、大阪、福岡、兵庫(kù)等地的ATM機(jī)提現(xiàn)。
不法分子通過非法手段盜取游客的銀聯(lián)卡信息后,使用偽造銀聯(lián)卡從東京、大阪、福岡、兵庫(kù)等地的ATM機(jī)提現(xiàn)。不僅如此,還有嫌疑人將在其他地區(qū)犯罪所得資金,打入非法復(fù)制的游客銀聯(lián)卡賬戶中,反過來再?gòu)娜毡救〕?,以完成洗錢過程。這類犯罪現(xiàn)在已經(jīng)從個(gè)體犯罪,升級(jí)成為有組織、有預(yù)謀的跨境金融犯罪。
隱患:ATM機(jī)技術(shù)沒接軌國(guó)際
據(jù)介紹,日本銀行卡交易的安全措施尚不完備,安全性不夠高。目前國(guó)際市場(chǎng)上的銀行卡主要分為IC芯片卡、磁條卡以及芯片磁條復(fù)合卡。其中,芯片卡的安全性最高。
然而,由于芯片卡支付終端及ATM機(jī)讀卡器更加昂貴,日本很多商家、尤其是中小零售業(yè)者,尚未采取芯片卡交易方式,只接受安全性低的磁條卡交易。這些安全漏洞就給了不法分子可乘之機(jī)。
與很多開始逐漸中止磁條卡交易的國(guó)家相比,日本甚至沒有指定淘汰磁條卡的日程,也心安理得地接受安全性低的磁條卡交易。所以不法分子就看準(zhǔn)了這一安全漏洞,使用容易偽造的磁條卡在日本犯罪。
雖然,目前日本各金融機(jī)構(gòu)在發(fā)現(xiàn)相關(guān)情況后,開始逐漸降低境外銀行卡的取現(xiàn)額度。例如有的銀行在短短半年的時(shí)間內(nèi),將磁條卡的單次取現(xiàn)上限從10萬日元降至5萬日元,最近又降至3萬日元(約合1900元人民幣),希望借此抑制這類犯罪。但現(xiàn)在來看,這顯然是治標(biāo)不治本的。
升級(jí):爭(zhēng)取三年完成絕大部分
日本正加緊改造ATM機(jī),預(yù)計(jì)今秋改造好7萬至8萬臺(tái),以供境外卡取現(xiàn)。屆時(shí),游客可直接使用IC芯片卡進(jìn)行支付和取現(xiàn),安全程度將大幅提高。
此外,日本經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)省宣布,爭(zhēng)取在2020年完成絕大部分日本商戶的支付終端升級(jí)。
專家支招:六招和境外盜刷說拜拜
如今出境游越來越多容易,在境外刷卡自然是免不了的。如何才能有效仍降低盜刷風(fēng)險(xiǎn),避免因操作不當(dāng)引起的麻煩及經(jīng)濟(jì)損失呢?如果銀行卡不幸真得被盜刷了,又該如何應(yīng)對(duì)呢?我們一起來聽聽專家的建議:
1、 開通支付提醒功能
目前絕大多數(shù)境外盜刷都是持卡人在收到銀行支付提醒后發(fā)現(xiàn)處理的,因此,持卡人在前往境外消費(fèi)前應(yīng)確保已開通銀行卡的短信支付提醒,保證自己能在第一時(shí)間知悉卡內(nèi)金額變化。需要注意的是,為保證持卡人在境外能及時(shí)獲取消費(fèi)信息,建議有境外用卡需求的持卡人在出行前及時(shí)開通手機(jī)跨國(guó)接收短信或電話漫游功能,以便順利接收銀行發(fā)送的交易信息提醒。
2、使用芯片磁條復(fù)合卡
根據(jù)相關(guān)檢測(cè),芯片卡能讀取出的信息非常有限,無法用來制造偽卡,卡片被盜刷的可能性極低??紤]到其他一些國(guó)家設(shè)備仍在升級(jí)中,可能無法受理純芯片卡。因此,一張芯片磁條復(fù)合卡是出境游的必備品。
3、 刷卡用卡不離視線
由于不少境外銀行卡盜刷案件都是因卡片信息泄漏而導(dǎo)致,因此建議持卡人在境外在使用銀行卡時(shí)因切忌保護(hù)好自己的卡片,不要讓銀行卡遠(yuǎn)離自己的視線范圍。
消費(fèi)時(shí)切忌貪圖方便把銀行卡轉(zhuǎn)交他人代刷,也不要隨意將銀行卡交給店員拿去結(jié)賬,防止“別有用心”者借機(jī)盜取銀行卡上的相關(guān)信息。 此外,持卡人還應(yīng)注意將身份證件及卡片分開存放,避免發(fā)生銀行卡和身份證同時(shí)被盜、遺失而產(chǎn)生更大的盜刷風(fēng)險(xiǎn)。
4、 妥善保管CVV2碼
中央財(cái)經(jīng)大學(xué)教授郭田勇表示,即便是磁條卡被盜刷,由于走的是中國(guó)銀聯(lián)的通道,所以一定是要輸入密碼的。只有在密碼泄露的情況下,才有可能被盜刷。為此,專家建議,在公共場(chǎng)所刷卡消費(fèi)時(shí),注意遮擋卡號(hào)、密碼、信用卡有效期及三位驗(yàn)證碼、身份證號(hào)等信息,以防犯罪分子用微型攝像機(jī)偷窺。
除此之外,在境外消費(fèi)是保護(hù)好印刷在簽名欄旁的“CVV2碼”也至關(guān)重要。消費(fèi)前最好牢記然后用膠布遮擋或刮去。
同時(shí)注意避免通過自己不熟悉的小網(wǎng)站隨意輸入或使用自己的銀行卡信息及CVV2碼購(gòu)物,降低這三位數(shù)字被不法分子盜取的風(fēng)險(xiǎn)。
5、 刷卡商戶需有選擇
據(jù)了解,目前境外刷卡環(huán)境總體安全,正規(guī)的購(gòu)物中心、餐廳、酒店及機(jī)場(chǎng)一般都不存在刷卡信息被盜用的風(fēng)險(xiǎn),但在部分小商戶或臨時(shí)攤點(diǎn)進(jìn)行消費(fèi)時(shí)還是應(yīng)避免使用銀行卡。對(duì)于如集市中使用獨(dú)立POS機(jī)的小商鋪或街邊流動(dòng)性攤點(diǎn)有所警惕,可適當(dāng)準(zhǔn)備一些現(xiàn)金及零錢應(yīng)對(duì)在這些小商戶的消費(fèi)需求。
6、 回國(guó)后及時(shí)換卡
由于絕大多數(shù)的境外盜刷都是發(fā)生在持卡人回國(guó)以后,為保障賬戶信息安全,持卡人可在回購(gòu)后致電發(fā)卡行申請(qǐng)換卡或在接到發(fā)卡行換卡建議時(shí)予以積極配合。銀行對(duì)于曾在高風(fēng)險(xiǎn)商戶刷卡、可能存在信息泄露風(fēng)險(xiǎn)的卡片,會(huì)在接到銀行卡組織風(fēng)險(xiǎn)提示后,通過電話或短信形式提醒持卡人,并提供免費(fèi)換卡服務(wù)。
除此之外,銀聯(lián)國(guó)際方面還提示,要妥善保管個(gè)人信息。通過正規(guī)渠道辦理銀行卡申請(qǐng)手續(xù),不要委托他人或非法中介機(jī)構(gòu)代辦信用卡,以防個(gè)人信息泄露或被他人冒用騙領(lǐng)銀行卡。不要把身份證件、銀行卡轉(zhuǎn)借他人使用。同時(shí)保管好記錄著銀行卡對(duì)賬單、收銀條、取款憑條等單據(jù),或及時(shí)處理、銷毀。
被盜刷后怎么辦?
專家表示,如果遭遇盜刷,應(yīng)在收到消費(fèi)短信提醒后,第一時(shí)間聯(lián)系發(fā)卡銀行,立刻向銀行掛失、凍結(jié)賬戶和報(bào)案,避免進(jìn)一步的損失。
據(jù)了解,各銀行都有盜卡保護(hù)機(jī)制,但該機(jī)制設(shè)有時(shí)間限制。盜卡保護(hù)時(shí)間一般是掛失前48小時(shí),最長(zhǎng)不超過120小時(shí)。
據(jù)有著多年帶團(tuán)出境游經(jīng)驗(yàn)的國(guó)內(nèi)某旅行網(wǎng)導(dǎo)游稱,這幾年客人在境外旅游遇到盜刷的情況越來越多,可以說是防不勝防,所以交易短信提醒對(duì)持卡人來說非常重要此外,建議有大額信用卡的持卡人比如白金卡,為了降低盜刷風(fēng)險(xiǎn),可以在出境前向銀行申請(qǐng)暫時(shí)降低刷卡額度。
有些場(chǎng)景要特別注意,以前有客人在刷卡時(shí),被告知第一次刷卡沒有成功,需要刷第二次,但回國(guó)后發(fā)現(xiàn)商家同一筆消費(fèi)重復(fù)收了兩筆錢。還有客人一些小商家消費(fèi),商家拿著卡到隔壁的辦公室刷,結(jié)果卡被復(fù)制,導(dǎo)致客人回國(guó)后,還有境外刷卡消費(fèi)的狀況產(chǎn)生。
該導(dǎo)游介紹說,前幾年游客在東南亞被盜刷的情況比較多,在網(wǎng)上還曾流傳過”去東南亞刷過卡的,銀行喊你回家換卡“的段子,但是這幾年被盜刷的地區(qū)也出現(xiàn)了全球化的趨勢(shì)。
因此,建議在東歐意大利,這些地方刷卡要特別注意,一是這些地方的商家比較松散,另外管理上也沒那么嚴(yán)格。同時(shí),告誡消費(fèi)者:在小商家一定要特別注意,看有沒有VISA,Master或銀聯(lián)的歡迎標(biāo)志,如果沒有就要加小心還有購(gòu)買物品在一兩百人民幣范圍內(nèi),建議直接用現(xiàn)金支付,不要刷卡了,降低一些風(fēng)險(xiǎn)。
最后,小編只想說,旅游購(gòu)物是一件讓人開心的事,但是,出門在外,不僅僅要保護(hù)自己的隨身攜帶的財(cái)產(chǎn)安全外,最重要的還是要避免那些看不見的隱患發(fā)生。銀聯(lián)卡的出現(xiàn)雖然給大家的生活帶來了很多的便利,但是,它所存在的安全隱患一樣不容小覷,所以,在消費(fèi)時(shí),請(qǐng)一定要注意自己的賬戶的安全。