中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)編者按:數(shù)據(jù)顯示,當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)謠言中的食品類(lèi)謠言占比45%,微信、微博等自媒體平臺(tái)成為謠言的“孳生地”和“傳聲筒”。在謠言泛濫的今天,媒體應(yīng)該扮演什么樣的角色?怎樣才能擔(dān)負(fù)起食品安全信息“把關(guān)人”的責(zé)任?
中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)北京5月9日訊(記者 劉瀟瀟) 國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局官方網(wǎng)站近日連續(xù)發(fā)布食品藥品類(lèi)謠言匯總,方便面是“垃圾食品”、魚(yú)腥草致癌、柿子酸奶同吃致死、無(wú)根豆芽五毒俱全等公眾“耳熟能詳”的謠言均“榜上有名”。
對(duì)于國(guó)家食藥監(jiān)總局發(fā)布的這份謠言榜單,網(wǎng)友們紛紛表示:“我爸媽都不轉(zhuǎn)發(fā)這些謠言了”“食品科學(xué)普及真是任重而道遠(yuǎn)”“厲害了我的總局”“心疼這些企業(yè)”……但同時(shí)也有很多人對(duì)此抱著懷疑的態(tài)度:“聽(tīng)了這么多年的說(shuō)法,居然是謠言嗎?”甚至有人反問(wèn):“這個(gè)辟謠有什么根據(jù)呢?”令人哭笑不得。
近年來(lái),隨著微博、微信等自媒體平臺(tái)的普及,網(wǎng)絡(luò)逐漸成了食品謠言的重災(zāi)區(qū)。有數(shù)據(jù)顯示,網(wǎng)絡(luò)謠言中“舌尖上的謠言”占45%。很多謠言經(jīng)過(guò)若干次的駁斥、辟清,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的“蟄伏”后,又會(huì)改頭換面、卷土重來(lái),堪稱(chēng)生生不息。在謠言制造、傳播的鏈條中,媒體可謂成為了重要的一環(huán)。
對(duì)于媒體來(lái)說(shuō),在作為信息傳播主體的同時(shí),也扮演著信息的“守門(mén)人”和“把關(guān)人”兩種角色。在自媒體崛起的“眼球經(jīng)濟(jì)”時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)推崇個(gè)性、自由、寬容的理念,人人都成為信息的發(fā)布者和傳播者,“把關(guān)人”的特點(diǎn)弱化甚至消失,從而使微信、微博、朋友圈等平臺(tái)成為了謠言的最佳“孳生地”和“傳聲筒”。
根據(jù)中山大學(xué)大數(shù)據(jù)傳播實(shí)驗(yàn)室發(fā)布的《微信“謠言”分析報(bào)告》,在所有被舉報(bào)為“詐騙和虛假信息”的公眾號(hào)文章中,以食品安全類(lèi)謠言傳播最多,其原因在于食品和民眾的生活息息相關(guān),最能達(dá)到吸引眼球的目的,而由于缺乏媒介素養(yǎng)和科學(xué)判斷能力,普通人往往很難分辨食品謠言的真假。
比之于自媒體,傳統(tǒng)媒體的優(yōu)勢(shì)在于擁有嚴(yán)格、謹(jǐn)慎的信息審查制度,對(duì)于消息可靠性的把握和可傳性的選擇比較嚴(yán)格,使得其發(fā)布的信息更加具有權(quán)威性。然而令人遺憾和不安的是,在追求轟動(dòng)效應(yīng)的當(dāng)下,部分傳統(tǒng)媒體刻意迎合受眾心理,被網(wǎng)民“牽著鼻子走”,在未經(jīng)過(guò)核實(shí)事實(shí)真相的情況下,引用、采信來(lái)源存疑的信息進(jìn)行報(bào)道,無(wú)意中成為了謠言的“推手”,導(dǎo)致謠言從網(wǎng)上走下來(lái),發(fā)酵成為公共事件。
以一條涉及康師傅的謠言為例,自2015年4月下旬開(kāi)始,“越南地溝油賣(mài)給康師傅”的網(wǎng)帖在各類(lèi)平臺(tái)上瘋傳,國(guó)家質(zhì)檢總局進(jìn)口檢驗(yàn)檢疫記錄顯示康師傅從未進(jìn)口過(guò)越南食用油脂,國(guó)臺(tái)辦表示越南問(wèn)題油進(jìn)入大陸康師傅工廠不符合事實(shí),康師傅方面也進(jìn)行了澄清,但謠言的傳播早已超出控制。在別有用心者的推波助瀾下,短短幾天內(nèi)傳播數(shù)量呈爆炸性增長(zhǎng),除了堪稱(chēng)“謠言陣地”的微信公眾號(hào)外,其中也不乏門(mén)戶網(wǎng)站的身影。而從公司方面來(lái)看,業(yè)績(jī)受到了巨大的影響,公司遭受了名譽(yù)和銷(xiāo)售上的雙重?fù)p失。由此可見(jiàn),小小一則謠言對(duì)于企業(yè)形象和消費(fèi)者信心的打擊是長(zhǎng)時(shí)間難以彌補(bǔ)的。
特別值得注意的是,近年來(lái),隨著人們對(duì)于飲食、養(yǎng)生、食品安全的逐漸重視,各種所謂“專(zhuān)家”如雨后春筍般層出不窮。由于部分媒體從業(yè)人員水平不高、把關(guān)不嚴(yán),一味追求顛覆式的“點(diǎn)評(píng)”和爆炸式的“爆料”,為諸如董金獅等急于出名、牟取不義之財(cái)?shù)恼妗膀_子”、假“專(zhuān)家”提供了生存的土壤,將空穴來(lái)風(fēng)的消息無(wú)限放大成食品安全問(wèn)題,以期從企業(yè)方面敲詐勒索巨額錢(qián)財(cái),最終傷害到的是企業(yè)聲譽(yù)、市場(chǎng)良序和消費(fèi)者的信任,更給我國(guó)食品行業(yè)的形象造成了不可挽回的損失。
據(jù)國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局?jǐn)?shù)據(jù),2016年全國(guó)范圍內(nèi)食品樣品抽檢合格率為96.8%,與2015年持平,比2014年提高2.1%,顯示出近年來(lái)我國(guó)食品安全形勢(shì)總體平穩(wěn)向好發(fā)展。中國(guó)工程院陳君石院士曾多次向媒體強(qiáng)調(diào),很多所謂的“食品安全問(wèn)題”是由于誤報(bào)、誤解、誤讀造成的, “信息不對(duì)稱(chēng)對(duì)消費(fèi)者造成的心理危害大于不安全食品對(duì)消費(fèi)者的健康危害”。因此,作為政府、企業(yè)、公眾之間溝通橋梁的媒體,應(yīng)學(xué)會(huì)判斷食品安全信息的真?zhèn)?,?qiáng)化信息發(fā)布管理,杜絕謠言的擴(kuò)散蔓延,重建消費(fèi)者對(duì)于我國(guó)食品行業(yè)的信心。
為了落實(shí)中央關(guān)于“推進(jìn)食品安全戰(zhàn)略的實(shí)施、建設(shè)健康中國(guó)”的要求,中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)將憑借多年組織全國(guó)食品安全宣傳教育活動(dòng)的豐富經(jīng)驗(yàn),充分發(fā)揮自身媒體平臺(tái)優(yōu)勢(shì),在國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局指導(dǎo)下,聯(lián)合國(guó)家食藥監(jiān)總局新聞中心、中國(guó)食品科學(xué)技術(shù)學(xué)會(huì)、中國(guó)食品安全30人論壇,攜手康師傅控股有限公司共同舉辦“2017-第三屆食品安全科普創(chuàng)新公益大賽”活動(dòng)。
在本次大賽中,中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)將肩負(fù)起食品安全信息“把關(guān)人”的責(zé)任,邀請(qǐng)我國(guó)食品安全研究領(lǐng)域頂級(jí)專(zhuān)家,走入全國(guó)高校宣傳食品安全科普知識(shí),辟清食品安全領(lǐng)域謠言,提升大學(xué)生群體的食品安全素養(yǎng),達(dá)到“動(dòng)員一個(gè)學(xué)生、帶動(dòng)一個(gè)家庭、影響整個(gè)社會(huì)”的目的。
在前兩屆成功舉辦的基礎(chǔ)上,今年大賽進(jìn)行全新改版升級(jí),亮點(diǎn)紛呈。大賽以“食安E起來(lái)”為主題,以高校社團(tuán)聯(lián)盟為參與主體,采取當(dāng)下年輕新生代最喜愛(ài)的積分制競(jìng)賽形式,開(kāi)展“挑戰(zhàn)食商指數(shù)”、“食安控達(dá)人賽”等豐富多彩的活動(dòng)。大賽通過(guò)寓教于樂(lè)的形式,將食品安全科普知識(shí)融入輕松有趣的游戲中,激發(fā)大學(xué)生的參與熱情和創(chuàng)新活力。
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