消費者網(wǎng)購衣服貨不對板 平臺免責(zé)店家賠款
惠州市大亞灣區(qū)人民法院日前審結(jié)一起網(wǎng)購合同糾紛：市民王先生在“天貓”網(wǎng)購平臺（下稱天貓公司）購買衣服出現(xiàn)質(zhì)量問題，將服裝公司與天貓公司起訴至法院，要求共同承擔連帶賠償責(zé)任。
去年7月，王先生在天貓網(wǎng)絡(luò)購物平臺一服裝公司旗艦店花費2030元購買了35件衣服。王先生收到衣服后，感覺衣服材質(zhì)與宣傳有較大差別，委托質(zhì)量部門檢測后發(fā)現(xiàn)，衣服主要材質(zhì)為棉和氨綸，并非宣傳資料說的100%纖維。經(jīng)聯(lián)系，服裝公司退回王先生1044元貨款。
王先生認為，該批衣服誤導(dǎo)了消費者，按照《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定，應(yīng)當退還已經(jīng)收取的貨款并支付三倍貨款賠償，天貓公司作為提供服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)購物平臺需承擔連帶賠償責(zé)任。
天貓公司辯稱，其作為信息發(fā)布平臺的服務(wù)提供商，不是買賣合同的相對方，衣服買賣行為對其不具有約束力。在買方提出要求后，已經(jīng)向買方準確地提供了賣方的真實名稱、地址和有效聯(lián)系方式，盡到了合理的審慎義務(wù)，不需承擔連帶賠償責(zé)任。
大亞灣區(qū)法院經(jīng)審理后，判決被告服裝公司應(yīng)當向原告退還已經(jīng)收取的貨款并向原告支付三倍貨款的賠償，駁回原告要求天貓公司承擔連帶賠償責(zé)任的訴訟請求。
目前，雙方已服判息訴。
責(zé)任編輯：陳玲玲
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