經(jīng)廣東省人民政府法制辦審查通過的《廣東省食品藥品監(jiān)督管理局關(guān)于網(wǎng)絡(luò)食品監(jiān)督的管理辦法》(以下簡稱《辦法》),將于3月1日起施行。該《辦法》最大的亮點在于將第三方平臺分支機(jī)構(gòu)納入監(jiān)管,并細(xì)化第三方平臺主體責(zé)任。
平臺分支機(jī)構(gòu)納入監(jiān)管
《廣東省食品安全條例》于2016年9月1日正式實施,該條例明確了網(wǎng)絡(luò)食品經(jīng)營者和網(wǎng)絡(luò)食品交易平臺的責(zé)任和義務(wù)。《辦法》正式實施后,將進(jìn)一步促進(jìn)《網(wǎng)絡(luò)食品安全違法行為查處辦法》等相關(guān)法律法規(guī)的真正“落地”。
廣東省食品藥品監(jiān)管局食品經(jīng)營安全監(jiān)管處副處長吳崢表示,《辦法》的適用范圍,不僅包括設(shè)立在廣東省轄區(qū)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)食品交易第三方平臺提供者和入網(wǎng)食品生產(chǎn)經(jīng)營者,還包括本省及外省網(wǎng)絡(luò)食品交易第三方平臺提供者設(shè)立在本省轄區(qū)內(nèi)的分公司、子公司、代理商等,明確了平臺分支機(jī)構(gòu)的法律義務(wù)。
《網(wǎng)絡(luò)食品安全違法行為查處辦法》規(guī)定,網(wǎng)絡(luò)食品交易第三方平臺提供者的分支機(jī)構(gòu),由網(wǎng)絡(luò)食品交易第三方平臺提供者所在地或者分支機(jī)構(gòu)所在地縣級以上地方食品藥品監(jiān)管部門管轄。
值得注意的是,國內(nèi)大型網(wǎng)絡(luò)食品交易平臺的總部大多設(shè)在廣東省外,由其分支機(jī)構(gòu)在廣東省開展業(yè)務(wù)。廣東省食品藥品監(jiān)管部門對省外的第三方平臺提供者沒有管轄權(quán),只對其設(shè)在本省的分支機(jī)構(gòu)有管轄權(quán)。
吳崢表示,為了實施有效監(jiān)管,督促第三方平臺對其分支機(jī)構(gòu)履行管理責(zé)任,有必要在《辦法》中明確、細(xì)化平臺方及其分支機(jī)構(gòu)的義務(wù)與責(zé)任,“要求平臺分支機(jī)構(gòu)向食品藥品監(jiān)管部門備案”。
細(xì)化第三方平臺主體責(zé)任
據(jù)介紹,《辦法》對網(wǎng)絡(luò)食品交易第三方平臺的主體責(zé)任進(jìn)行了細(xì)化。吳崢告訴羊城晚報記者,《辦法》規(guī)定,第三方平臺提供者(包括平臺分支機(jī)構(gòu))應(yīng)當(dāng)審查入網(wǎng)食品經(jīng)營者的《食品生產(chǎn)許可證》或《食品經(jīng)營許可證》,將食品生產(chǎn)經(jīng)營許可信息與省或市級食品藥品監(jiān)管部門的許可數(shù)據(jù)進(jìn)行比對,并對入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者的經(jīng)營場所進(jìn)行現(xiàn)場核實。
此外,細(xì)化第三方平臺提供者食品安全檢查內(nèi)容。《辦法》規(guī)定,第三方平臺提供者應(yīng)當(dāng)對入網(wǎng)食品生產(chǎn)經(jīng)營者開展定期或不定期的食品安全檢查,重點檢查入網(wǎng)食品生產(chǎn)經(jīng)營者資質(zhì)、場所、經(jīng)營項目和期限、衛(wèi)生、從業(yè)人員健康證明、運輸以及配送設(shè)備、信息發(fā)布等七項內(nèi)容。
吳崢認(rèn)為,《辦法》的實施,將有效解決當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)食品經(jīng)營監(jiān)管存在的第三方平臺管理不到位、入網(wǎng)食品生產(chǎn)經(jīng)營者相關(guān)資質(zhì)不健全或提供虛假信息、網(wǎng)絡(luò)訂餐配送環(huán)節(jié)風(fēng)險管控較弱、消費投訴理賠難等問題。
“明廚亮灶”為必備條件
《辦法》明確,第三方平臺提供者應(yīng)當(dāng)建立因食品安全問題引發(fā)的糾紛解決制度,并在其網(wǎng)站顯著位置公布本網(wǎng)站投訴電話、郵箱等消費投訴方式,暢通消費爭議溝通渠道。同時,鼓勵第三方平臺提供先行賠償服務(wù),積極、主動、妥善地處理好消費糾紛。
針對食品網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營影響范圍較大、輿情事件易發(fā)的特點,《辦法》將“明廚亮灶”設(shè)定為網(wǎng)絡(luò)餐飲提供者的必備條件。
《辦法》規(guī)定,從事網(wǎng)絡(luò)訂餐服務(wù)的入網(wǎng)食品經(jīng)營者,應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)要求將其食品加工制作關(guān)鍵過程展示給消費者,并鼓勵第三方平臺對入網(wǎng)餐飲單位加工經(jīng)營過程進(jìn)行網(wǎng)上直播,保障網(wǎng)絡(luò)訂餐消費者的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
吳崢表示,廣東省局在制定此條款時,也考慮到其是否會加大經(jīng)營者的經(jīng)營成本。據(jù)了解,市場上某些網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司可以集中提供此類服務(wù),經(jīng)營者可以通過互利互惠的原則降低視頻裝置安裝成本。
網(wǎng)友投票
近八成最關(guān)心 外賣食品安全
經(jīng)常在網(wǎng)上叫外賣,卻不知道自己吃的是不是“地下料理”?曾吃到好吃的米粉外賣,循著網(wǎng)上地址卻找不到實體店?近日,國家食藥監(jiān)總局發(fā)布《網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)監(jiān)督管理辦法(征求意見稿)》,明確“網(wǎng)餐店”須有實體店鋪并依法取得食品經(jīng)營許可證。昨日,針對網(wǎng)上訂餐相關(guān)話題,深圳某論壇發(fā)起投票。截至記者發(fā)稿,近八成網(wǎng)友表示最關(guān)心網(wǎng)上訂餐的食品安全問題。
你在網(wǎng)上訂過外賣?
“經(jīng)?!?/p>
27.78%
“很少”或“沒有”
22.22%
“偶爾”
16.67%
“每天”
11.11%
77.78%
對于“網(wǎng)餐”你關(guān)注哪些問題?
“食品安全”
“衛(wèi)生”和“口碑”
55.56%
50%
“口味”
33.33%
“價格”
“距離遠(yuǎn)近”
22.22%
41.18%
為何你需要在網(wǎng)上訂餐?
“工作繁忙,走不開”或“懶得出門”
“不想自己做飯”
29.41%
“所在周邊無飯店”和“天氣不好”
17.65%
“價格便宜”
5.88%
72.22%
是何原因?qū)е轮T多問題?
“網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺管理不完善”
“食藥監(jiān)部門監(jiān)管不力”和“餐飲單位經(jīng)營不規(guī)范”
66.67%
“消費者食品安全意識薄弱”
50%
“網(wǎng)餐配送服務(wù)不到位”
27.78%
本版制表/潘剛
制圖 郭子君