北京郵政局約談圓通負(fù)責(zé)人盡快做好積壓快件處理

來源:中國消費(fèi)者報·中國消費(fèi)網(wǎng) 2017-02-17 15:51 http://m.d-black.cn/

　　中國消費(fèi)者報北京訊(記者田珍祥)2月17日，中國消費(fèi)者報記者從北京郵政局網(wǎng)站獲悉，針對花園橋附近的圓通加盟商北京飛亮快遞有限公司出現(xiàn)快件積壓問題，北京郵政局已約談北京圓通速遞公司總部負(fù)責(zé)人，要求企業(yè)總部盡快做好積壓快件的處理，2月15日對北京飛亮快遞有限公司跟蹤復(fù)查顯示，積壓快件已逐步減少，預(yù)計積壓快件將于本周內(nèi)派送完畢。

　　北京郵政局表示，2月13日，了解到位于花園橋附近的圓通加盟商北京飛亮快遞有限公司出現(xiàn)快件積壓問題，高度重視，立即聯(lián)系北京圓通速遞公司總部詢問了解情況，第一時間組織人員前往現(xiàn)場進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，督促企業(yè)及時妥善處置積壓快件。

　　經(jīng)查，北京飛亮快遞有限公司由于節(jié)后站點(diǎn)整合、員工未全部返工等因素影響，造成快件積壓。北京圓通速遞公司已經(jīng)組織力量派送積壓快件。

　　北京郵政局果斷行動采取措施進(jìn)行處置：

　　一是責(zé)成所在區(qū)郵政管理局立即趕赴現(xiàn)場，調(diào)查有無違法違規(guī)行為，督促企業(yè)加強(qiáng)現(xiàn)場安全防護(hù)措施，保證安全設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，防止積壓快件出現(xiàn)丟失、損毀等問題。

　　二是約談北京圓通速遞公司總部負(fù)責(zé)人，要求企業(yè)總部盡快做好積壓快件的處理，加大運(yùn)營管理協(xié)調(diào)和應(yīng)急支撐工作力度，加快派送速度，做好后續(xù)服務(wù)，全力維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益;加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，加強(qiáng)對各級站點(diǎn)運(yùn)營的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與規(guī)范管理，保證企業(yè)安全平穩(wěn)運(yùn)行;對類似積壓站點(diǎn)的快件積極采取周邊網(wǎng)點(diǎn)分流等方式，減輕派送壓力，防止出現(xiàn)快件再積壓等問題。

　　北京郵政局介紹，2月15日再次對北京飛亮快遞有限公司快件積壓情況進(jìn)行跟蹤復(fù)查，了解到現(xiàn)場正在組織力量疏運(yùn)、派送積壓快件，積壓快件逐步減少，積壓問題得到有效緩解，預(yù)計積壓快件將于本周內(nèi)派送完畢。

　　北京郵政局表示，下一步將持續(xù)關(guān)注北京飛亮快遞有限公司快件積壓事件，依法查處違法違規(guī)行為，同時將在全市范圍內(nèi)開展執(zhí)法檢查，督促企業(yè)嚴(yán)格按照承諾的時間和質(zhì)量做好快遞服務(wù)。

責(zé)任編輯：陳玲玲