中國(guó)消費(fèi)者報(bào)報(bào)道(記者馮松齡)“我們的產(chǎn)品只對(duì)國(guó)家部級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和海軍潛艇人員銷(xiāo)售,不對(duì)外銷(xiāo)售?!弊苑Q(chēng)來(lái)自一輕集團(tuán)的宣講人“徐總”剛介紹完力源膠囊等產(chǎn)品,便對(duì)著手里的話筒大聲吆喝,“誰(shuí)想要嘗一嘗,拿出200元高舉搖一搖,你們不伸手我怎么給你們獎(jiǎng)品?沒(méi)帶錢(qián)的可以打欠條!”
近日,家住北京市懷柔區(qū)72歲的吳先生回憶起當(dāng)時(shí)被忽悠的場(chǎng)景,仍心有余悸。吳先生向記者反映,在“徐總”的忽悠下,他花費(fèi)2萬(wàn)元購(gòu)買(mǎi)了海鷗手表和力源膠囊等產(chǎn)品,后來(lái)才發(fā)現(xiàn)上當(dāng)了。據(jù)吳先生說(shuō),當(dāng)天被誤導(dǎo)購(gòu)物的消費(fèi)者有200多人,其中大多數(shù)是老年人。據(jù)悉,后經(jīng)天津市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)工作人員調(diào)解,吳先生拿到了1.8萬(wàn)元退款,被對(duì)方扣除了2000元。
輕信廣告參加活動(dòng)
吳先生告訴記者,2016年10月28日早晨,他的老伴在買(mǎi)菜時(shí)看到羅某等人在發(fā)廣告,宣稱(chēng)“不賣(mài)東西發(fā)雞蛋”。吳先生信以為真,參加了該活動(dòng)。
10月29日一大早,北京市懷柔區(qū)一家吉野家餐廳里已擠滿(mǎn)了人。據(jù)吳先生回憶,自稱(chēng)“一輕集團(tuán)宣講人”的羅某一邊講解該集團(tuán)的產(chǎn)品,一邊發(fā)放獎(jiǎng)品,“我們公司正在密云區(qū)新建老年公寓,在懷柔區(qū)也要新建,目前正在選址。我現(xiàn)在給大家發(fā)雞蛋,只要交一張之前發(fā)出去的小廣告就可以領(lǐng)到15枚雞蛋”。此后,羅某拿出一副“300多元既能照明又能驗(yàn)鈔的眼鏡”,稱(chēng)想要眼鏡的人先報(bào)名填表,名額有限聽(tīng)電話通知。
消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的手表。馮松齡攝
10月30日上午,幾百名報(bào)名的老年人按照電話通知,來(lái)到北京市順義區(qū)高麗營(yíng)的一個(gè)大禮堂看視頻講解。吳先生告訴記者,視頻里播放的是有關(guān)天津渤海投資集團(tuán)、一輕集團(tuán)及子公司海鷗、百奧子公司等內(nèi)容。宣講人楊主任表示,如果有人對(duì)老年公寓感興趣,歡迎去天津,車(chē)接車(chē)送免費(fèi)吃住,“集團(tuán)老總接待贈(zèng)送的禮品比今天送的眼鏡要貴重得多”。為了“限制名額”,楊主任還特意強(qiáng)調(diào)人多“不能都去”。
吳先生和其他老人半信半疑地報(bào)名參加了“天津行”,沒(méi)想到接下來(lái)卻有陷阱等著他。
花2萬(wàn)元買(mǎi)4種產(chǎn)品
2016年10月31日晚上,包括吳先生在內(nèi)的200多名老年人,在天津市津南區(qū)百奧生物技術(shù)有限公司禮堂聽(tīng)“徐總”講解該公司的產(chǎn)品“力源膠囊”?!傲υ茨z囊是養(yǎng)生保肝護(hù)肝的最佳保健品,每盒6瓶5000元,平均每瓶800多元,我們不對(duì)外銷(xiāo)售,只對(duì)國(guó)家部級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和海軍潛艇人員銷(xiāo)售?!薄靶炜偂笨戳丝创蠹遥缓蠛暗馈罢l(shuí)想要嘗一嘗,拿出200元高舉搖一搖。沒(méi)有帶錢(qián)的打欠條,錢(qián)不夠的回酒店補(bǔ)齊就行?!痹趫?chǎng)的老人紛紛遞過(guò)去手中的錢(qián)。
宣稱(chēng)護(hù)肝的力源膠囊。馮松齡攝
吳先生告訴記者,為了證明力源膠囊的功效,“徐總”做了一個(gè)實(shí)驗(yàn),他讓患有高血壓、糖尿病、高血脂的老年人都上廁所接尿,3種尿分裝在3個(gè)容器里,然后每種尿液抽取一毫升分別注射到3只小白鼠體內(nèi),30秒內(nèi)小白鼠當(dāng)場(chǎng)死亡。隨后,“徐總”將3顆力源膠囊分別放入這3個(gè)容器的尿液里,重復(fù)上面的操作。30多分鐘過(guò)去了,小白鼠還活蹦亂跳?!靶炜偂备嬖V在場(chǎng)的老年人,這足以證明力源膠囊有著很強(qiáng)的殺菌消毒作用,一年一個(gè)療程,15年保證肝沒(méi)問(wèn)題。
“徐總”還介紹了其他3種產(chǎn)品,其中,海鷗牌手表是“深海潛水員帶的,也是國(guó)家獲獎(jiǎng)的運(yùn)動(dòng)員紀(jì)念表,價(jià)值8998元,王府井海鷗專(zhuān)賣(mài)店有售”。另兩種產(chǎn)品是鹿膠(價(jià)值4000多元)和新疆紅花(價(jià)值3980元)。
“徐總”說(shuō),這4種產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)總共只收1萬(wàn)元。100多名老人在工作人員陪同下分別購(gòu)買(mǎi)了這4種產(chǎn)品。吳先生購(gòu)買(mǎi)了兩份,共支付2萬(wàn)元。
回家后,吳先生發(fā)現(xiàn)鹿膠和新疆沙漠紅花都沒(méi)有國(guó)家批準(zhǔn)生產(chǎn)許可的保健食品標(biāo)志,而號(hào)稱(chēng)名貴的海鷗牌手表在王府井海鷗專(zhuān)賣(mài)店沒(méi)有同款產(chǎn)品,網(wǎng)上的同款產(chǎn)品每塊售價(jià)不足千元。
2016年11月3日,吳先生致電“徐總”要求退貨退款?!靶炜偂贝饛?fù)稱(chēng)“國(guó)企退貨要寫(xiě)報(bào)告”。11月5日,自稱(chēng)一輕集團(tuán)駐北京辦事處的于經(jīng)理告訴吳先生,國(guó)企退貨要層層上報(bào)。11月7日,自稱(chēng)百奧公司的郝經(jīng)理打電話告知吳先生,“徐總”只負(fù)責(zé)宣傳,錢(qián)在一輕集團(tuán)財(cái)務(wù)部,沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題不能退貨。
代銷(xiāo)商涉嫌虛假宣傳
吳先生向天津市市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)投訴。經(jīng)工作人員調(diào)解,對(duì)方同意退還吳先生1.8萬(wàn)元,扣除滯納金2000元。當(dāng)工作人員再三協(xié)調(diào)追還剩余的2000元時(shí),12月5日一輕集團(tuán)宣講人羅某向工作人員出示了有吳先生簽字的協(xié)議書(shū),顯示“經(jīng)雙方協(xié)議退貨無(wú)任何糾紛”。
吳先生告訴記者,該協(xié)議書(shū)是偽造的,他對(duì)此并不知情。
代銷(xiāo)商推銷(xiāo)的新疆沙漠紅花。馮松齡攝
記者采訪了接辦該起投訴的工作人員。該工作人員介紹說(shuō),天津市一輕集團(tuán)(控股)有限公司旗下子公司包括百奧公司和海鷗公司,經(jīng)調(diào)查,此糾紛中所有涉及百奧和一輕集團(tuán)的人員均為虛構(gòu),這些人實(shí)際均來(lái)自百奧集團(tuán)的代銷(xiāo)商北京同??到∩锟萍加邢薰?。百奧公司和海鷗公司只提供產(chǎn)品,并不參與代銷(xiāo)商的“參觀企業(yè)”“宣傳引導(dǎo)消費(fèi)”等環(huán)節(jié)。力源膠囊和手表均證件標(biāo)識(shí)齊全,鹿膠和新疆紅花沒(méi)有保健品標(biāo)志,不屬于百奧公司產(chǎn)品,是代銷(xiāo)商借百奧公司名義虛假宣傳、欺詐消費(fèi)者。
“一輕集團(tuán)在北京沒(méi)有駐京辦事處,經(jīng)調(diào)查,‘徐總’是北京同??到∩镉邢薰酒刚?qǐng)的老師,由百奧公司提供場(chǎng)地,代銷(xiāo)商組織消費(fèi)者參觀企業(yè),然后銷(xiāo)售商品收費(fèi)?!痹摴ぷ魅藛T表示,此糾紛由代銷(xiāo)商負(fù)主要責(zé)任,市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)已經(jīng)責(zé)令百奧集團(tuán)進(jìn)一步理清其與代銷(xiāo)公司的法律關(guān)系,依法依規(guī)經(jīng)營(yíng)。
據(jù)悉,目前,吳先生已經(jīng)向北京市朝陽(yáng)區(qū)工商局和朝陽(yáng)區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局舉報(bào)。吳先生告訴記者,不管費(fèi)多大勁,剩下的2000元都要追回來(lái)。