超九成消費(fèi)者擔(dān)心網(wǎng)購食品安全問題
中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)北京訊 “新食力·新機(jī)遇”新京報(bào)2016網(wǎng)絡(luò)食品消費(fèi)藍(lán)皮報(bào)告暨中國食品電商發(fā)展研討會(huì)在京舉行,會(huì)上發(fā)布了《2016網(wǎng)絡(luò)食品消費(fèi)藍(lán)皮報(bào)告》，《2016網(wǎng)絡(luò)食品消費(fèi)藍(lán)皮報(bào)告》近日發(fā)布，報(bào)告顯示，食品質(zhì)量已經(jīng)成為影響網(wǎng)購食品重復(fù)購買力的最關(guān)鍵因素，超九成消費(fèi)者擔(dān)心網(wǎng)購食品安全問題。
報(bào)告稱，在配送環(huán)節(jié)，93.79%的網(wǎng)購食品能在電商承諾的時(shí)間送達(dá)，垂直類電商平臺(tái)的配送時(shí)效和體驗(yàn)優(yōu)于綜合性平臺(tái)；就價(jià)格而言，僅半數(shù)網(wǎng)購食品價(jià)格“物有所值”，超三成網(wǎng)購食品樣本標(biāo)簽內(nèi)容缺失；在食品安全方面，159個(gè)樣本771項(xiàng)數(shù)據(jù)的“合格率”達(dá)81.13%，但仍有30個(gè)樣本檢出微生物不達(dá)標(biāo)；在售后體驗(yàn)環(huán)節(jié)，整體滿意度達(dá)88.14%，“品相不佳”較“質(zhì)量問題”更易獲得理賠。
針對(duì)網(wǎng)絡(luò)食品現(xiàn)狀，質(zhì)檢總局原總工程師、中國質(zhì)量萬里行促進(jìn)會(huì)會(huì)長劉兆彬表示，2015年，僅外賣網(wǎng)絡(luò)食品的交易額已接近400億美元。據(jù)預(yù)測(cè)，到2018年年底，網(wǎng)絡(luò)食品市場的交易額有可能突破2000億美元。面對(duì)快速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)食品行業(yè)，需要更加嚴(yán)密的政府監(jiān)管體系來保護(hù)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益。（王城）
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